[闲聊] 主管提到是我处理的还一再强调职称加姓是什么心态

楼主: zoomzoom (╮(′⊿‵)╭)   2014-06-26 03:47:37
我的主管非常爱去别的部门串门子,上班时间大多不在位子上,导致我们部门往往只有我留守,还要常常代接他的分机。
经常有人要找他问事情,打了两三次都找不到他,因为对方是协助我们的业务打来问的,所以有时候我会尽我所知道的告诉对方,但是不是肯定态度,就是大概是怎样怎样。我也会留纸条说有什么事我做了什么处理。
但是最近我发现在对外跟对上时,像上述情况或是有时候我反映某人问题他做后续处理时,他就会把我的处理方式再覆述给对方,都会说是"x职称x小姐(我)说或做..."有时候还再讲一两次。
大家觉得我这样处理方式是不是惹到他在冲康我?同是一个部门要分是你做我做,不是统一对外吗?
如果一律都回不知道这样ok吗?只是感觉他那么难找,事情应该又会拖到...
作者: kittenkitten (柔荑)   2014-06-26 10:43:00
不要帮主管做任何回应,留下对方联络方式和问题就好
作者: ambe (())   2014-06-26 12:18:00
他接手机吗?还是请客户拨他手机
作者: znwnz (znwnz)   2014-06-26 15:19:00
不是很清楚你所谓的处理是指什么 不过如果是你已经帮主管回答 然后再用纸条写给主管说 我已经帮你这样说了 接下来请你这样做 主管应该会觉得现在是妳在要求我吗? 比较好的方式是你可以问对方的联络方式 去找到你主管告知对方问题之后 请他自己 或是再由妳转达给对方

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