[问题] FamiPay退货退款 sanya0904 PTT批踢踢实业坊

楼主: sanya0904 (我是我) 2020-09-09 19:50:32

9/1带了环保杯去全家买大杯冰拿铁
因店员忘了扣环保杯优惠，所以刷退又重新结帐
app也显示退货 https://imgur.com/a/dG8S0cU
但收到信用卡帐单后，发现还是刷了两笔
我知道信用卡退款需要作业时间
但从9/1到我的信用卡结帐日9/8有五个工作天
请问这样是正常的吗？

作者: hydroer (水人) 2020-09-09 20:01:00

我的理解是，如果当天刷两笔又当场退刷一笔，这样过几天应该只会请款一笔，也就是连退款都不用。

作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩) 2020-09-09 20:04:00

不对，全家的逻辑是就算只有部分退货，一样是会整笔退刷后再重刷，不会只请款一笔所以正常的情况会是两笔新增消费，一笔退货

作者: hydroer (水人) 2020-09-09 20:08:00

原来如此

楼主: sanya0904 (我是我) 2020-09-09 20:15:00

但我要怎么知道退刷有没有成功呢？因为帐单上刷了两笔还是APP上有显示退货就是会退，只是退款时间的问题？

作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩) 2020-09-09 20:17:00

正常来说退货的那笔跟刷的两笔是要同时出现在帐单才对...

楼主: sanya0904 (我是我) 2020-09-09 20:31:00

了解了，感谢回复

作者: thomaschion (老汤) 2020-09-12 10:12:00

是帐单还是未出帐明细？

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