楼主:
wed3qla (阿川)
2015-02-10 21:27:17今晚到7-11买东西时，看见一个穿着拖鞋的阿伯走进来
方便面结帐后，没说什么，手一推就把面碗推给店员，
大摇大摆走到座位区上坐着
看来这个店员常常要服务这位阿伯，
所以也知道该怎么做
就撕开包装加热水泡完面之后，慢慢走到座位区端给阿伯
我在旁边打量，
阿伯四肢健全，没有行动不便，行动与常人无异
但却一脸跩样，没说任何一句话，吃完后也直接空碗摆着就走人
感觉是把店员当餐厅服务生一样用
店员有必要做到帮忙方便面和端上桌吗？
作者:
kui5024 (Kui)
2015-02-10 21:42:00当然没有，平常客人说要泡我都跟他说热水机在哪而已，不过也许有隐情吧（摊手
作者: gwen31337 (哗啦啦~) 2015-02-10 21:46:00
看过7-11有些店有提供这样的服务唷 连微波也会帮忙拿到座位区 有些店可能怕客人不小心烫到之后更麻烦吧
作者:
XC90 (拇指公主)
2015-02-10 21:50:00大概以为花钱是大爷要人伺候吧
有看过全家店员微波食品后，再端过去……或是吃完直接把空碗留在原地>_<
作者:
sandiato (當局者迷迷迷)
2015-02-10 22:00:00善导寺旁的莱尔富会请你先找位置，微波好了店员端到位
作者:
beast1969 (beast7619)
2015-02-10 22:02:00在全家看过店员端给国中生
作者:
AZJ (AZJ)
2015-02-10 22:16:00有些全家也会问 内用的话会请你坐着他会送过去(会用餐盘装)
作者:
vdml (vdml)
2015-02-10 22:22:00加收一成服务费就OK...
作者:
a2581266 (youwe)
2015-02-10 22:36:00有些生意比较好的店但微波炉在柜台的，会怕客人等微波
在全家内用被服务过+1 后来觉得那家店员服务很好就比较常去光顾 (其实有另一家比较近但那家店员比较冷淡XD)
作者:
O800092000 (漸å‡ä¸é†«è¨ºæ‰€)
2015-02-10 23:16:00被服务过 还不错
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2015-02-10 23:38:00老实说宁愿服务他一下也不想惹麻烦被客诉或咆啸= =花1分钟帮她处理可以少半小时被他碎碎念 很划算了
作者: saraboa (宅宅) 2015-02-10 23:40:00
小七店员会帮你送微波跟方便面!!服务很好很贴心~^^
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2015-02-10 23:40:00反正这种人不会消失...就让他们闭嘴比较简单。我是一定会自己拿微波/收拾就是了 @.@
还遇过小屁孩很跩的说帮他拿过去…最后当然是叫他自己过来拿= =当作老娘很闲喔
我被服务过 我没要求 店员主动亲切服务(店员辛苦了
其实如果不要求，又刚好有空或是觉得客人会拿不稳就会帮忙拿过去，如果是态度很差的那种= =…
作者:
IAMQQ (没关键字)
2015-02-11 00:27:00就会在柜台喊 您的OOO好了喔 等他自己来拿 XD
作者:
x850519 (小鲁弟)
2015-02-11 01:08:00你怎么知道人家跟店员的关系，说不定是家人，或者是每天1方便面的关系，还是现在流行脑补不查证？
我也被帮忙自动服务..我还问我是要在那边坐着ㄇ...然后店员一副看到异类的表情-.-
疴 靠北7-11/全家之类的粉丝团常看到类似抱怨也许是那些人被服务惯了于是去到别家店也这样?
我去的全家 主动要求我先去坐着 食物维波好后 还装在一般器皿 连摆盘都摆得很好 不会乱倒 有买汤也会另外装在碗里面 会给你一般用的筷子和汤匙 不是塑胶我观察好像7-11是自取 全家是请你先去坐微波送好去过的7-11都自取 但去过的全家都是店员拿来
作者:
leejee (Connecting)
2015-02-11 04:46:00哇 该不会咖啡用瓷杯装吧
咖啡内用还是用纸杯 但是一般微波食品 即使是28元的都会装在玻璃盘上欸 就是家里用的那种餐盘
作者:
leejee (Connecting)
2015-02-11 04:49:00在哪啊 有机会路过去朝圣
作者:
pau3 (湘)
2015-02-11 05:04:00楼上那个太神了。想知道哪家
真的很神吗? 我已经吃过好几次了 有次买28元的培根奶油意大利面 也是摆这样给我 还是清晨五点的时候是嘉义市的仁义店
作者:
leejee (Connecting)
2015-02-11 05:14:00谢谢分享
看店家~我家小7那边 热水在柜台里面 要方便面要请柜台装 但我会自己弄调味包 再拿给他(不爱太咸
作者: soho0558 (我爱大自然) 2015-02-11 10:48:00
如果有空的话，我会帮客人端不过通常很忙哦
抱歉 我补一下 我记得店内其实有用马克杯之类只是当天杯子都在使用中 我就说不用装杯了 很久以前的经验 所以有记错 sorry 真的有杯啦~
作者:
kito711 (胖胖)
2015-02-11 17:00:00在台湾从事服务业真的很辛苦
以前我看过正妹~也是叫店员泡给他吃~不夸张~就坐在那等还一直滑手机~然后说店员动作怎么那么慢
作者: siou1222 (siou1222) 2015-02-11 19:23:00
我这边的全家店员也是会微波好，用托盘端给客人耶
作者:
jyc0917 (鲁蛇郎君-吓鳕鱼)
2015-02-11 21:05:00我遇过不少店 都会要你先去座位区等 然后加热完后端过去
作者:
ie0e84 (vivid)
2015-02-11 22:50:00我去过的全家也都会请你先坐，在端去位子上给你。第一次有吓到，跟他说不用，我自己拿就好，但很坚持他要送过去。
作者: a85316 (No More Pain) 2015-02-12 00:47:00
真心敬佩便利商店店员...
作者:
ap1014 2015-02-12 01:49:00便利商店是零售业，没收服务费也没收小费，真不懂那些客人是在搞什么。
作者:
kui5024 (Kui)
2015-02-12 02:07:00我都站柜台喊，其实休息区听得到XD 客人就会自己来拿，除非情况特殊（妈妈一手拿包一手抱小孩或老人家手抖会把方便面热水洒出来这种）我才会帮忙端过去
7-11没这种规定吧 话说我比较喜欢自己拿 让人家拿很奇怪
作者:
han72 2015-02-12 09:25:00每次看到店员在端都有种"不用做到这样吧"的感觉
作者:
kui5024 (Kui)
2015-02-12 12:28:00我做这么久没听过总公司有指令要帮客人送餐的...
作者:
leejee (Connecting)
2015-02-12 15:32:00呦呼~XD
这种不在sop范围内的服务…你确定他餐具能洗得很干净？餐具的出处没有问题，能装太热的餐点？店员倒餐点在盘子上的时候盘子有干净？店员的皮屑毛发没有掉进去食物内？
作者:
leejee (Connecting)
2015-02-12 21:14:00楼上说的也是啦
我就是帮客人泡方便面还指定把油包减半汤要多的店员(哭
店员端过去是指令？我在全家也内用了好几次，怎么都没这种服务XD
看店员习惯吧，以前待小店不忙就会帮忙端过去，现在大店谁管你啊，忙都忙死了喊了不拿就算了不过很多客人很爱边滑边等，在面前喊破喉咙都不理，喊完过很久过来问还唸说没通知
我们店长也要求我们要用餐盘端到桌上。还有一个阿伯每次买可乐，结帐完我们还要帮他开瓶盖插上吸管给他