大家好～
小妹在全家上大夜，负责整洁及文化商品进退货
店铺生意好也是每个员工的骄傲
也能理解全家正在努力进步想要超越小7的心情
但是有一点实在让人很力不从心…
就是集点兑换的商品越来越大
而且每次!!!都只进货两组，然后直接进入预购模式，让我们每天都要跟客人陪笑脸请客
人预购，然后客人预购后忘了来拿，仓库被塞爆…
既然知道这东西会卖，何不多做一点，人人都有现货拿，也不会有人恶意拍卖，不是皆大
欢喜吗…
我们店甚至还保留着两年前的预购商品…
就怕哪天客人想到了要来拿…
以前顶多碗盘公仔，出到超人吸力杯时我就觉得东西好大没地方放…
没想到这两期公司竟然直接开大绝
半个人高的宇宙人…抱枕…蛋黄哥抱枕毯…
通通堆在仓库…
好死不死客人来拿阿朗基时期的商品我们就要把抱枕山全部翻开，拿出商品，堆回去…
又怕东西找太久让客人观感不佳…
整个无力～～～～～～～～～～
有全家店员有跟我一样的困扰吗T__T
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2015-02-10 07:57:00没有多久没领就退货的规定吗
真的很容易忘记领阿 如果等一两个礼拜还好我都会记得当天就去领可是最近餐具组一等三个月 我真的很怕会忘记不过我们这边的全家好像最后忘记会打电话 (预购有留)
作者:
Blackyll (å°é»‘)
2015-02-10 09:11:00辛苦了 觉得留电话是不错的方式
作者:
NTOUS (不要太相信任何人)
2015-02-10 09:16:00二年前~辛苦了!!
作者: cruel3535 2015-02-10 10:00:00
还有Ec堆满山上百件 每件包装都接近最大值 店内都塞不下也是个困扰啊～
作者:
a114261 (麦麦)
2015-02-10 10:34:00好敬业的店员><!
其实预购的小白单上有写 "到货30天内未取货则视同放弃"现在预购我都会特别强调这点,取货率真的高很多,不然一间店就这么大,一堆人不来取实在是没地方放,楼主可以参考一下
作者:
kui5024 (Kui)
2015-02-10 11:13:00旧一点的店都会看到一两年前的赠品，都不会有人来拿==不过也遇到预购到货放了半年突然想到跑来拿的...
我了解@@ 我也是大夜 但我比较讨厌ec商品 尤其是进入冬天后 越来越大件 更讨厌的是订ㄧ堆东西却不来拿
作者:
Contrast (＝￣( ｴ)￣＝)
2015-02-10 11:44:00我预购莱尔富的商品,取货单上有期限0.0
作者:
poenan (柏仁)
2015-02-10 12:07:00女生可以站大夜哦
作者:
b862374 (天弓神风)
2015-02-10 12:09:00今天去取玉子烧，包装制造日期是去年12月
作者: dragonet5 (难怪会有5566出现) 2015-02-10 12:19:00
难怪我去拿玉子烧时店员看起来很高兴XD
作者:
ivar0304 (我要活下去)
2015-02-10 12:27:00话说 之前做网拍 寄给卖家后"无人签收 被寄回"，买已经过了5年 买家还是没跟我联络。
作者:
leejee (Connecting)
2015-02-10 13:38:00现在是要比久的吗XD
作者:
sooo168 (小甲撕叮)
2015-02-10 13:44:00我家附近的莱尔富跟全家大夜都女的 小七好像也是个妈妈型的 没办法 真的请不到人要来做 无鱼虾也好
作者:
fareen (坚持)
2015-02-10 14:32:00辛苦了！
作者:
ycarol (水瓶是我心ä¸æ°¸é çš„ç—›)
2015-02-10 14:43:00怕忘记领可是预购太久真的会忘+1
作者:
sanlinaa (好丢脸><)
2015-02-10 14:59:00之前杯子隔两个月多去拿小七就找不到了说被退回去了现在要预约等太久的都不想 真的很容易忘记
作者:
imkent (11/05 Hokkaido)
2015-02-10 16:41:00玉子烧很大~~很多人预定阿(￣ー￣；)
昨天我也去领了1/30可取货的宇宙人随身袋,我把单子拿给店员时听到他抱怨一声"好久",不过真的很容易忘记去领啊,我还有一个懒人毯4月才能领,但愿不要被我遗忘了
作者:
nching2 (nching)
2015-02-10 19:20:00放两年辛苦了！以后请预购方留下电话，太久没来拿的打电话通知，不仅给人好印象，还可顺便清仓
作者:
kui5024 (Kui)
2015-02-10 19:24:00老实说，上班工作内的事情都快做不完了，还要一个一个打电话，打了还不一定接，接了说要来也不一定会来...放著不理的还是居多；工作内容真的很多...看起来很简单的事做起来不一定就像表面那么简单...而且要打都是几十通电话起跳吧，哪那么多时间orz
店长是女的 大夜放假 没人顶 请问敢放空城吗？(大忌)
作者:
ycarol (水瓶是我心ä¸æ°¸é çš„ç—›)
2015-02-10 20:00:00隔那么久才拿不小心忘掉也不是我愿意的啊 都付清了谁不想马上拿到咧....
忙死了哪还有空打电话 最少以100个预购者来算好了,每个都要一一打电话通知根本不符合成本,还做都做不完
作者:
ronale (挑战是无限 人生是永远)
2015-02-10 20:34:00问题是以原po案例来说 占仓库太久也没有比较好啊
作者:
kui5024 (Kui)
2015-02-10 21:00:00不是不想解决，而是没有那么多时间精力去解决，而且说实在，自己买了东西自己就要记住啊...
作者:
kui5024 (Kui)
2015-02-10 21:01:00设个行事历或是把取货联放在钱包...有太多比被动等店家通知更好的方法了吧
作者:
flyseed (飞飞果)
2015-02-10 21:08:00我有过晚两三天去拿整套的阿朗基夹子~就被误换掉~~然后只好再补订货给我~~超夸张
作者:
bearweb (麦克华斯基)
2015-02-10 22:04:00当初冲动预购的宇宙人超大抱枕要等到四月，想到拿着圣诞节的大宇宙人走在路上，突然觉得很丢脸阿 囧！！
把取货联放在钱包如果是常常看到的位置三个月应该都被翻烂了如果是不常看到的位置 还是会忘记阿其实我是要等很久就几乎不预购了等到货到时 可能就不那么想要了（根本忘记
作者:
OuOb (太阳脸)
2015-02-11 00:20:00今天去拿了宇宙人大抱枕回家超开心～还好现在还很冷 我在加盟店预购要乖乖等货到 我妹在直营店预购 店家有提前多订一些货她1月就拿到了～～另外仓库那么满 那个放2年的货没办法出清处理掉吗？
作者:
ycarol (水瓶是我心ä¸æ°¸é çš„ç—›)
2015-02-11 00:43:00皮包没有办法放那么多取货联 又不是只有一张 自己的东西当然要记得自己去拿 但重点是会忘掉也不是故意也不是愿意der....如果只有一两个当然不难记 但每一档可能都会有 而且不只一种 不只有一家 现在手上的取货单好像还有4-5张呢 ORZ
留电话无用.....没人想翻那一堆资料......
这应该是要跟总公司反应吧？备货多一点或把预购期间缩短都是可行的办法，不然请总公司外包打电话通知客人应该也是一个办法(只是变成你们要建单给公司)我预购单都放在同一个夹子，定期拿出来检查，特别喜欢的取货日期甚至会键入行事历里
也许有人预购之后出了意外已不在人世啊，还是要打个电话确认一下比较好啊，仓库空间也是成本耶
作者:
kui5024 (Kui)
2015-02-11 20:43:00如果电话只要打一通那还好（个案）问题是店铺的预购都是四五十笔起跳甚至三位数，打电话就饱了还有空做的事？这个解决方法看起来很简单但是实际上根本不会有人这样执行
作者:
ycarol (水瓶是我心ä¸æ°¸é çš„ç—›)
2015-02-11 21:58:00另一篇店员说一个月后通常没有来领的就不会来了 那如果等个一两个月会来的都来过了还是很困难吗??我觉得啦 全家和小七预购搞那么久才到 店员烦 顾客更烦顾客有时候真的不是故意忘记的 在不想占太多地方的情况下店员也只能自力救济 打电话就是其中一种方法如果不愿意打电话 那真的就只能抱怨了吧XDD
打超商电话问店员货到没，店员自己也搞不去清楚，人多时电话也不接。那就不去全家预购任何商品了。
作者:
kui5024 (Kui)
2015-02-12 17:36:00不需要打电话啊，单子时间到就去拿就好了...
作者:
klyuch (Meeko)
2015-02-13 16:10:00觉得是超商自己办活动政策的关系耶，要用预购方式不是就得背负仓库要要储存的压力吗，只是官方把这个压力转到各店家身上而已。商品只要需预购等很久我都不想买～
作者:
lovewan (张阿妹，挖爱哩！)
2015-02-14 19:54:00我比较无法理解既然愿意等待而选择预购,又为何会像原PO店里那种等了2年还不来拿的??不是很想要所以才预购吗?
作者:
leejee (Connecting)
2015-02-15 20:05:00等了几个月后真的有可能忘记啊，如果接到通知会去拿吧但是推文的店员是表示没时间打，那只能用心电感应了