我是-4员工 文有点长……
大家应该都知道去冰或少冰 并不会主动帮忙加牛奶 应该说公司sop就是不能帮忙加 今天来了一位小姐 他买了冰奶茶去冰，正常做法是热奶加粉加冰块，
但是我今天的做法是热水加粉加冰奶 这样做其实是一样的，但是她开口问我 你去冰有帮我补牛奶吗 我没想太多回答有（因为一开始加热水没说）于是他开始破口大骂全家员工 说他去买然后员工不帮忙补 味道都跑掉了什么的 一直在跟全家店员争执对错，
遇过这么多贪心的客人 其实我也无力解释， 只说正常是没加的 ，然后他还是一直继续抱怨，然后我想说的是 其实这世界有太多的人不懂得将心比心，今天不只是为了帮店长省钱什么的，而是消费不就是这个东西你想买觉得ok 所以花钱吗？ 那为何要一直跟员工计较那些 处处刁难 难怪没有人肯做超商 超商打工两年决定离职刚好遇到所以上来讲一些心声…… 希望大家可以将心比心 如果今天店员是你的小孩我相信你不会选择刁难的。