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我一直以来都提倡要倾听别人的情绪，毕竟用负面情绪交朋友是最快的方式，但真正
的交流，指的是内心底层的情绪，而不是常见的抱怨。如果都是常见的抱怨，那你大概已
经成为所谓的“心情垃圾桶”了。
可是当我们和对方还没那么熟悉时，对方根本没有理由跟你说什么内心话，这时候，
我们要先利用平常的小机会，来制造熟悉感与亲密感。
这里简单教大家一个应变女生在抱怨时的应对方式。
以下是一个较为正确的范例，另一个则是我模拟出来，男生常出现的回应方式，让大
家直接作个比较。（经当事人同意分享，为保护当事人，将对话另行转录）
这是一个发生在办公室里的状况，女同事正在抱怨主管。
首先我们看到，女生正开始抱怨主管，而男生还没在状况内。没在状况内其实还好，
没什么关系，但接下来男生说的话就不太妙了。当女生出现情绪时，第一个反应不是跟她
说：“这没什么”或是“这小意思”，甚至是指责对方。要知道，当人们在情绪上时，通
常听不进什么逆耳的忠言。
这时男生在说了一堆自认为很有理智，或是根本觉得很合理的话之后，女生很容易就
不想再说下去了，因为此时的她会认为：“你跟我不是同一国的。”
接下来，我们再来看这个成功的范例。
首先女生一开头抱怨，马上进入状况，先用中性的方式让女生认为自己是站在同一阵
线的，但又不过份批评。接下来转移对方的注意力，询问以前的经历。
先传一张白烂图，说一句白烂话来缓解一下气氛，然后问一下对方以前主管的事。对
方如果会拿以前的主管来比，就像拿前男友出来说嘴一样，一定是某个方面让她觉得以前
的比较好，所以先把前主管拉出来。
听完之后，分享自己以前的经历，这里就是一种简单的经验分享，依个人经历不一，
可能会引起共鸣，没有也没差。这里用俏皮的方式说：“我还遇过会摔椅子的唷～”但不
直接说自己觉得这主管其实还好，让对方自己感觉就行，反正你说了她也听不进去。
因为对方说：“难怪你HOLD的住”，所以这里用脸皮厚这件事打个嘴炮，再度缓解不
爽的情绪。
这时候女生一直叫我们去揍他，但我们揍了就没饭吃了，所以当然不可能揍，于是再
用俏皮的方式说：“你其实很讨厌我对吧”，阻止对方一直叫我们去揍他，顺便说了个北
烂的替代方案“在油箱里放螺丝”让对方消气。
说完放螺丝，女生大概真的很怕我们真的去执行，所以我们要说明一下，放螺丝钉只
会把它的车弄坏，顺便说是化学老师教的，显得很有根据，但其实我们也不会真的去放，
只是嘴炮。
最后用刚才的梗，说：“下班一起去买螺丝吧”，下班后即可相当顺势地约出去，藉
口就是买螺丝，但事实上大概是去吃个饭听她抱怨而已，她如果真的执意要买螺丝，这女
生我们可能要斟酌是否要放生。
以上是个简单的将对方的不爽化为轻松的小方法，相同类型的方式还有很多，但因为
不是什么很正经的事，所以基本上直接套用没什么大问题。在透过几次的这种小幽默之后
，女生对你的好感度及信任度自然会上升，当然也才有机会可以聊到更深入的核心价值囉
！
BY 亚瑟