[问题] 7/20 9009客运故意过站不停

楼主: taidagood (湛蓝排骨)   2024-07-21 00:00:56
刚刚准备搭22:00从市府转运站发的9009车回桃园,司机经过台科大站故意离人行道很远
,前面显示“无服务”,但车上根本没有什么人也没客满。
我觉得很不合理,明明知道显示器故障写成无服务,司机却没有停站询问“要搭9009的人
因为显示器故障请上车”,就这样故意开很快开走。
我们几个站在站边的人还在反映思考到底是不是这台车、要不要举手?车就呼啸而过!
末班车已经没车回桃园了,司机也抓准中坜客运客服人员已经下班,我们没得抱怨,很生
气。
请中坜客运主管回站内信联络补偿方式,否则将把今天的相关记录向主管机关反映。
重点是:有人说今天白天就已经发现9009车前显示未提供服务了,也就是说司机知情。
作者: smena (cmeha)   2024-07-21 00:48:00
不对,你应该直接检举不要跟他们私了,因为你很可能检举了也没下文更别说叫他们跟你私了
作者: yhggur5685 (城里的月光)   2024-07-21 06:59:00
你当ptt是中坜客运客服留言板?
作者: SCANIA168 (日月同蚀)   2024-07-21 07:11:00
这里又不是正规的客诉管道,你有没有搞错啊?
作者: playchicken (playchicken)   2024-07-21 07:48:00
有问题不打客服跑来这发文……直接打客服或调度站次才是最快的
作者: ycg (自以为的正义)   2024-07-21 09:12:00
要如何判定无服务还是过站不停?
作者: Sky77777777 (Sky777777777)   2024-07-21 09:16:00
会不会是真的无服务?
作者: steven60116 (池袋西口公园)   2024-07-21 11:57:00
这里看起来像客服吗
作者: ecpoem (CK101)   2024-07-21 12:52:00
为什么不直接找主管机关呢?这边不是业者的客服管道
作者: hinajian (☆小雏☆)   2024-07-21 16:39:00
看不懂 无服务不就是没有载客的意思吗
作者: dantes1013 (dantes1013)   2024-07-21 17:09:00
原PO说车上有乘客如果那班是无服务,就表示末班车没开了?
作者: Sky77777777 (Sky777777777)   2024-07-21 17:14:00
会不会司机根本不知道显示器显示无服务,你也没举手,司机以为没人要搭车就直接开走了?
作者: playchicken (playchicken)   2024-07-21 18:42:00
s大的说法不无可能 我有遇过误调成客满行先的 刚好司机有放人下来我上车知道后才跟司机讲
作者: busgoer (巴士狗儿)   2024-07-21 21:47:00
LED这种投诉除非是乘客拍照举证,不然目前以客运公司的IT能力,还真的没办法查证当下状况
作者: shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年)   2024-07-22 01:18:00
等等,所以行先或侧行先的控制器,不会留log供备查?
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2024-07-22 01:24:00
那是要怎么留log有时候明明路线编码按下去 结果显示器依然没更新的除非是小黄机连动LED路线机、如果司机又手动去打路线就可能有问题
作者: shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年)   2024-07-22 01:36:00
什么?还有没办法同步的这种事?是说没办法留log,该不会是因为控制器的内存被锁定成唯读,除非进特殊模式更新资料,不然也没有自我生成资料的空间?
作者: NorAku (反或_诺拉阿古)   2024-07-22 09:53:00
因为那个东西太简单所以没有留log也很合理
作者: TPDC (Anxuan)   2024-07-23 08:07:00
作者: forcetrain (处女空气)   2024-07-23 09:28:00
中坜客运会上ptt?? 就直接检举了有什么迟疑的
作者: shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年)   2024-07-24 01:51:00
NorAku 不过以主管机关的角度,简单到连事后查核都办不到的话,难道不该增加规定叫业者升级成能留log做事后查核的控制器吗?(反正升级行先控制器,应该比补足司机容易的多...)

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