刚刚准备搭22:00从市府转运站发的9009车回桃园,司机经过台科大站故意离人行道很远
,前面显示“无服务”,但车上根本没有什么人也没客满。
我觉得很不合理,明明知道显示器故障写成无服务,司机却没有停站询问“要搭9009的人
因为显示器故障请上车”,就这样故意开很快开走。
我们几个站在站边的人还在反映思考到底是不是这台车、要不要举手?车就呼啸而过!
末班车已经没车回桃园了,司机也抓准中坜客运客服人员已经下班,我们没得抱怨,很生
气。
请中坜客运主管回站内信联络补偿方式,否则将把今天的相关记录向主管机关反映。
重点是:有人说今天白天就已经发现9009车前显示未提供服务了,也就是说司机知情。
作者:
smena (cmeha)
2024-07-21 00:48:00不对,你应该直接检举不要跟他们私了,因为你很可能检举了也没下文更别说叫他们跟你私了
有问题不打客服跑来这发文……直接打客服或调度站次才是最快的
作者:
ycg (自以为的正义)
2024-07-21 09:12:00要如何判定无服务还是过站不停?
作者:
ecpoem (CK101)
2024-07-21 12:52:00为什么不直接找主管机关呢?这边不是业者的客服管道
原PO说车上有乘客如果那班是无服务,就表示末班车没开了?
会不会司机根本不知道显示器显示无服务,你也没举手,司机以为没人要搭车就直接开走了?
s大的说法不无可能 我有遇过误调成客满行先的 刚好司机有放人下来我上车知道后才跟司机讲
作者:
busgoer (巴士狗儿)
2024-07-21 21:47:00LED这种投诉除非是乘客拍照举证,不然目前以客运公司的IT能力,还真的没办法查证当下状况
作者:
shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年)
2024-07-22 01:18:00等等,所以行先或侧行先的控制器,不会留log供备查?
那是要怎么留log有时候明明路线编码按下去 结果显示器依然没更新的除非是小黄机连动LED路线机、如果司机又手动去打路线就可能有问题
作者:
shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年)
2024-07-22 01:36:00什么?还有没办法同步的这种事?是说没办法留log,该不会是因为控制器的内存被锁定成唯读,除非进特殊模式更新资料,不然也没有自我生成资料的空间?
作者:
NorAku (反或_诺拉阿古)
2024-07-22 09:53:00因为那个东西太简单所以没有留log也很合理
作者:
TPDC (Anxuan)
2024-07-23 08:07:00作者:
shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年)
2024-07-24 01:51:00NorAku 不过以主管机关的角度,简单到连事后查核都办不到的话,难道不该增加规定叫业者升级成能留log做事后查核的控制器吗?(反正升级行先控制器,应该比补足司机容易的多...)