这星期看到有位大姊从捷运善导寺站上车
搭乘三重299路线到观光局下车
上下车刷卡是目前双北力推的重要任务
如果我没记错
大姊上车有刷卡并且有扣款
但是下车刷卡时
又扣了15元
大姊走向司机....
司机说 他也不知道为何会扣款
现在已经都是机器自动调整
不需要司机手动调整.....
最后
司机直接拿一张票给大姊
然后接下来换我在松山下车
逼一声 扣0元 安全下庄
这到底怎回事
乡下城市的公共汽车都没问题
台北居然问题一堆?
难道台北站距太密导致机器判读异常?
※ 编辑: miniuser (27.105.229.192 台湾), 09/04/2019 01:23:28

外县市也会有这种状况，只是你刚好没遇到

敬爱的miniuser君您好:感谢 您的告知，本公司驾驶员也有回报，昨天（9/3）已立即再更新验票机板本，避免再有偶发事件发生，今天派员抽车测试己无发现有溢刷之情形。再次表达本公司最诚挚的歉意，如有遭溢扣款之乘客，也欢迎来电0800-090-607客服专线并提供您的卡号，经确认无误后会立即办理退款。敬祝 顺安三重客运协理高灿煌 敬启

协理本人亲自回应!? ＠.＠

厉害了，原来客运业者也会上来看板XDD

到底多少人在盯这里啊....(怕)

看板是不意外，但如果自曝身份就不太好；到时变网络客服反而会被烦死回复乘客的问题还是用公司的正式管道比较好，板上有人看到贴出来的不需直接回应，真的要回贴在官网还好一些

或许协理可以考虑用站内信回，节省不必要的麻烦（？

想也知道是小员工以高层名义发文 高层授意否就不一定了

看人家公司的考量,或许是认为这样可以让旁人感受到诚意