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老阿嬷要下车…丰客280公共汽车司机嫌慢速关门 还怪学生挡路
〔记者欧素美/台中报导〕
本月12日上午5点多,丰原客运280号公共汽车林姓司机行驶至建成路与大振路口时,一名
老妇人按铃准备下车,因动作较慢,司机竟不耐烦地快速关闭车门,导致老妇人无法下车
,一名为礼让老妇而先行下车的学生,也被车门夹到,司机甚至责怪学生挡路,气得学生
向本报投诉;丰客调查后发现,林姓司机确有疏失,将议处并要求他改善服务态度。
礼让反遭门夹 学生气得投诉司机
丰原客运280号公共汽车行驶路线为台中女中到修平科技大学,何姓学生投诉指出,12日
上午5点多,他搭280号公共汽车上学,车行至建成路与大振路口时,一名老奶奶按铃准备下车
,他因为站在车门附近,就先行下车礼让老奶奶,而老奶奶行动比较迟缓,没来得及下车
,司机就快速关上车门,他怕公共汽车跑掉就抢著再上车,结果,被公共汽车门夹到。
何姓学生说,老奶奶事后询问司机,“为何要那么快关门?”害她无法下车,司机却
只是一脸嘻笑,老奶奶气得大骂司机“垃圾”,并在下一站下车。林姓司机在老奶奶下车
后,不但未向被夹到的他致歉,还怪罪他挡路,甚至在他下车后,还对着他连按两声喇叭
,具有严重挑衅意味,何姓学生痛批司机让丰原客运的招牌蒙羞。
丰客:将议处 要求改善服务态度
丰原客运公司调查后指出,林姓司机确实未依公司规定作业,导致老妇人未能及时下
车,事后对学生按两下喇叭的举动也很奇怪。而林姓司机工作中,无法回应,公司将要求
他提出报告,并进行议处,同时改善服务态度。至于林姓司机嘻笑以对应该是不想跟老妇
人起冲突,才面带微笑。
(自由 107/06/13)