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106年第2期台北市联营公共汽车营运服务指标评鉴结果,优等共4家客运业者,分别为首都客
运、大都会客运、欣欣客运及台北客运,其余8家客运业者,除大有巴士及三重客运评列
为乙等外,其余均为甲等。另淡水客运及新北客运由于车辆数少,所以只参与评鉴,不列
入评等。
新出炉的评鉴结果系由“场站设施与服务”、“运输工具设备与安全”、“旅客服务品质
与驾驶员管理”以及“公司经营与管理”等4大项目共26项指标进行评比;对于评鉴优等
客运业者,市府也特别于107年3月30日颁发奖状公开表扬。另对于评鉴乙等之客运业者,
将加强稽查辅导提升服务品质,期使整体公共汽车服务品质再提升精进。
台北市公共运输处表示本市公共汽车自81年开始办理评鉴作业,透过客观方式衡量大众运输服
务水准,并透过服务品质评鉴而能深入检讨改善,强化各公共汽车业者营运管理,有效提升民
众更安全、便捷、舒适的大众运输服务。
优等:首都、台北、欣欣、大都会
甲等:新店、大南、光华、中兴、指南(↓)、东南(↑)
乙等:大有、三重
只评鉴不评等:淡水、新北