本人有办gogo卡，同时也有办richart帐户，并设定自动扣款。但碰到以下问题...希望有
人能为我解释一下。
1.卡片寄来时，纸本上写27号是结帐日。
但办richart显示结帐日12号...问台新客服，跟我说是27号，但问richart客服又说是12
号...啊是怎样，两边跟我说的都不一样...到底？
2.本人发卡日20号，我在6/30刷了一笔690。也有看到richart的交易明细690。
但后来陆陆续续在7/6 ，7/8总共刷了3笔。也有讯息通知说有刷卡。但很奇怪。richart
交易明细却看不到后来刷的3笔，只显示前一次的690而已...这是系统bug嘛...?不知道是
否有人碰过有刷卡但richart明细却没写入的情形？
*很确定有刷成功，因为有收到电子账单

你会收到两种帐单，一个信用卡的，一个Richart的

黏卡片的纸上面是"缴款截止日" 网银看到"结帐日"所以两个都对 差15天正常

你是是有把字看错？如果帐单结帐日12日，缴款截止日就是27

Richart是告诉你帐的进出明细，有点像刷存簿一样

日，你要去重看国字。

只要授权"刷的那时候"就会发短信 明细要等"商店请款"才入帐

基本上第一点可以确定了，网银有说12号，缴款截止日27号。我只是不懂为何台新客服会说是27号？

我想你们双方沟通时都有发生差错，一个讲错，一个听过，或相反，当一个人误解或没听懂对方表达的意思时，自然得不到正确答案。我只能说一切以白纸黑字为准，你收到的资料上写什么就是什么。听错第二个也不是问题，等交易入帐后就看得到了，不要急。所以问题一和二都已经结案了。

好奇，您说商店请款，明细才会出现在richart,但现在已经开始算下一期了，而本期我确实是要缴这4笔的卡费，不就表示已经请款了嘛？

Richart APP只看得到@GoGo卡的交易明细，已出帐或未出帐，其他台新卡的交易明细请改用个人网络银行或台新银行行动银行APP，Richart APP并不服务@GoGo卡以外的台新卡。根据你的叙述，我们并不知道你除了有刷@GoGo卡以外，还有

我刷的都是@gogo卡，并无其他台新卡~

没有使用其他台新卡消费，我们看不出来。有刷成功跟有没有收到电子帐单 这有任何关连性吗？＠＠商店请款并已入帐的交易才会显示在未出帐交易明细，而在当期帐单结帐日之间已入未出帐明细的交易才会在当期帐单结帐日后列入帐单中，如果在当期帐单结帐日之后才入帐的交易，就列入下一期帐单。

因为就我的认知，我@GOGO卡刷了4笔，里所当然明细应该也要出现4笔才是。但却只有一笔。虽然网银查还是正确的。但就觉得richart app 为何会没另外3笔的资料。强迫症上身这样。哈

个人觉得台新还在debug，我是旧户，结帐日27缴款期限12，收到@gogo卡时信件却注明12结帐，致电客服也说12是缴款期限，27才是结帐日。

结帐日12，缴款日27，就这么简单啊

台新网银应该要注明几号结帐 几号缴款才是