楼主:
Danks (Manawenuz)
2025-04-25 14:20:22感谢所有推文回复的版友
今天收到了华航台北客服的邮件，说是当下发生系统异常误取消旅客订位
至少可以确定家人的个资没有外泄，华航客服有跟进也是好事
po上来给以后遇到类似情况的人参考
※ 引述《Danks (Manawenuz)》之铭言：
: 今天遇到了有点离奇的情况，想问问板友有没有类似的经验
: 我和家人上周末搭华航飞抵日本，预计下周回去
: 今天选回程餐点时，突然发现家人的订位代号失效
: 询问客服后，客服表示系统里显示今早家人的回程订位被取消了
: 我很确定不是我们自己取消的，订位代号也没有外流
: 家人也没收到取消的确认信件或短信，换言之没订餐的话我们完全不会发现
: 班机也没有取消（我自己是另一个订位代号，一切正常
: 华航客服帮家人把订位加回去了，但他们也不明白发生了什么事
: 客服说系统有看到具体取消时间，但不确定是谁取消的，还需要调查
: 有人遇过一样的情形吗？