[新闻来源/日期]
2025-01-05 13:44
联合报／ 记者胡瑞玲／台北即时报导
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长荣航机系统异常 数百旅客滞留札幌“YT共同创办人也受害”
[内文]
长荣航空昨天一架原定下午3时20分，从北海道札幌新千岁机场飞往桃园机场的航班，数百位旅客在上机1小时后被请下飞机，最后还得在当地滞留一个晚上，延误时间超过20小时，而YouTube共同创办人陈士骏昨也在该延误班机上，甚至隔天因为前往机场的巴士延误，导致赶不上班机。长荣航空表示，由于航机出现系统异常而停飞，已协助旅客饭店住宿及安排返回航班，造成旅客至上歉意。
有旅客指出，昨天下午3时20分原定搭乘长荣航空班机，要从札幌新千岁机场飞往桃园机场，但上机1小时后，航空公司以机械问题为由，在下午4时20分时请所有旅客下机。
由于机场餐厅下午4时关闭，被请下机的旅客只能暂时以航空公司发放的水、洋芋片及巧克力果腹，民众满肚子问题就等不到答案，直到晚上9时，航空公司才开放旅客依序入境。旅客形容，当时的人潮就如同动物大迁徙般，楼梯间也有大批旅客拿着行李移动，疑似正常通道关闭，只开放小门通行。
YouTube共同创办人陈士骏也在昨天延误的班机上，他在IG发文表示，上机45分钟后，航空公司以机械问题请所有旅客下飞机，他们就在机场等了6个小时，长荣航空仅提供每位乘客1包洋芋片、一瓶矿泉水；晚间9时，航空公司要求所有旅客必须再办理一次入境手续，才能离开机场，并载旅客前往离机场30分车程的饭店待上几小时。隔天他与其他旅客想搭巴士赶回机场，但因巴士迟到45分钟，害得他们赶不上班机。
对此，长荣航空表示，昨（4日）BR115札幌-台北航班，原定当地时间下午3点20分起飞，因航机出现系统异常，经机务人员检查后，该航机需进一步检修并更换零件，以确保飞航安全。
长荣航空表示，在旅客等候期间，已提供旅客点心和饮料，航机确认不适航后，也尽力协助旅客饭店住宿并安排隔日航班，对于此次因机械因素延误造成旅客不便，深感抱歉。
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