国泰官网偶会发生的老问题了…
不用重订,但你要打会等很久的客服电话,
客服一开始会说是你的卡或银行的问题,要你换卡刷!
但你要跟客服说换了许多都一样不行,
最后客服会就你这笔订位(或你主动要求),
应是在他们后台系统针对这个订位另做一个付款连结email给你,
你收email后打开连结的网页,
在那个付款刷卡就会顺利完成。
※ 引述《sunblues (太阳蓝)》之铭言:
: 今天在国泰航空的官网预订机票
: 从台湾飞到日本关西机场的
: 资料都已经填完了
: 最后一步要刷卡付款时
: 网页跳了几秒后
: 出现以下错误讯息:
: https://i.meee.com.tw/pdblG1T.png
: 3D验证失败
: 但我记得我的信用卡明明就有启用3D验证
: 就是刷卡后会收到OTP的验证密码
: 我重复试了好几次,还是一直跳这个错误讯息
: 后来用LINE联络国泰航空客服
: 客服说有查到我的预订资料,只有显示付款未成功的资讯
: 但客服给我的预订编号
: 我自己登入官网输入编号却查无资料......
: 客服就说那只好请我重新预订
: 不然就是联络国泰世华客服
: 有其他人也遇到类似的问题吗?
: (我是刷国泰的cube卡)