[媒体名称] ETtoday [新闻日期]5/13
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[内文]
根据新加坡移民与关卡局规划，樟宜机场今年将再增加230条自动通关道，同时开放所有国
籍旅客，不分航空、海路和陆路海关，使用自动通关系统办理入境。另外，今年七月后，新
加坡公民与常驻居民入出境，便毋须出示护照，而未来国际旅客第一次入境后，出境及再入
境时可以使用“无接触通关”、毋须出示护照，每次通关速度将提高到15秒。对此，我国驻
新加坡大使童振源表示，星国推动的智慧快速通关，将让4,200家跨国企业选择新加坡作为
亚洲总部的这个国家如虎添翼。
童振源表示，为了提供更便捷与安全的通关服务，新加坡移民与关卡局提出新通关概念，希
望彻底改变风险评估方式，从“入境时”提早到“入境前”进行安全查核。例如，旅客登机
前来新加坡时，航空公司登机柜台便会将旅客资料传送到新加坡政府，新加坡政府便有充裕
的时间（最少也有一个小时）运用人工智能分析资料与数据，提前进行风险评估，以便达到
99.9%的旅客可以使用自动通关的政策目标
童振源说，他曾经与在新加坡跨国企业工作、一年出国洽公50次的台湾乡亲交换心得，其中
一个观察点是新加坡机场提供的便利航空服务与智慧快速通关，是吸引跨国企业进驻新加坡
的重要因素之一，让4,200家跨国企业选择新加坡作为亚洲总部，相对之下，香港只剩下1,3
66家。
谈到新加坡全面推行自动通关的心法与作为，童振源在脸书分享观察时也表示，自动通关走
道占地小，通关走道数量便可以大幅扩增，减少旅客排队的可能性，自然大幅降低通关时间
，因此，新加坡在2022年5月开始推出自动通关，几乎一个人工通关走道可以改为两个自动
通关走道。去年4月以后来过新加坡的台湾乡亲应该都体验过樟宜机场的快速自动通关，只
要45秒便可以完成通关程序。新加坡移民局也告诉他，一般人工查验通关需要1分钟。
另外，由于人工安全查核的辨识度容易出错，透过人工智能可以精准比对个人资料与生物特
征，同时提前比对各种网络资料与国际刑警组织资讯，以便彻底查核与评估风险。入境新加
坡后，透过超过9万部的监视器，便可以进一步侦查犯罪行为，维护新加坡治安。
童振源也透露，2023年新加坡已经设置160条自动通关道，但仍有60%的国际旅客是透过人工
柜台查验入出境，因此，今年中旬，樟宜机场将再增加230条自动通关道，而新加坡移民与
关卡局也宣布，今年下半年将开放所有国籍旅客，不分航空、海路和陆路海关，使用自动通
关系统办理入境，不仅不需要事先申请，且出境时甚至毋须出示护照。
在自动通关的审查技术方面，童振源表示，新加坡的自动通道使用多模态生物辨识技术，捕
捉虹膜、脸部及指纹细节，以加速所有旅客通关。目前，新加坡第三航站出境时不需要进行
随身行李的安全查核，所以一分钟便可以自动通关出境。在每个登机口，都有一组安全查核
设备及人员进行安全查核，因为只有一个班机的乘客，安全查核便非常快速，
不仅所有旅客可以使用自动通关（需时45秒），今年七月后，新加坡公民与常驻居民入出境
，便毋须出示护照，只要15秒走过通关走道便可以轻松入出境，未来国际旅客第一次入境后
，出境及再入境时便可以使用“无接触通关”、毋须出示护照，每次通关速度将提高到15秒
。
值得一提的还包括，为了协助行动不便或有老人家或小孩的家庭一起通关，新加坡海关还推
出特别辅助通关措施，一次最多可以四个人一起进入自动通关走道。另外，自动通关走道的
显示器会透过扫描护照后，显示每一位入出境国际旅客的母语，以解决语言的沟通障碍，每
个通关处也会保留一个人工服务柜台，以便协助遇到困难的国际旅客。
[心得]
新加坡 和樟宜一直在进步，反观桃机入境时那精美的人龙