※ 引述《Paravion (ElonMusk)》之铭言：
: 标题: [闲聊] 4/17阿联酋航班取消退费安排
: 时间: Sun Apr 28 00:27:29 2024
: 今天终于打通阿联酋客服了
: 我打美国客服 是一个印度口音客服接的
: 他说不能电话退款也不能到机场ticket office退款
: 只能从官网填refund request
: https://i.imgur.com/O1cpcW1.jpeg
: https://i.imgur.com/cmW3FZe.png
: https://i.imgur.com/lSmIo0Y.png
: 我的行程是 TPE-HKG-DXB-JFK 在官网订和线上付款的
: 我问客服未使用的部分可以全部退款吗 客服说可以
: 我还在refund form里面问能不能把选位费也退给我QQ
: 目前就这样 已提交退费申请 等待阿联酋后续回复
:

美国消费者比较有保障

涨知识了 国际航空多偷几天也开心...真的是*国籍航空

希望有类似欧盟的EU261条款的补偿

太好了...不然以前一堆只退点数后限期用完的...

不过我原本预计搭的4/20 DXB-JFK有飞 只是延误但我根本没飞去杜拜 而且前面没使用后面的应该不能用这样也算飞美国航班取消吗

其实没啥用，因为航空公司退你钱他就不用载妳了，跟欧盟EU261惩罚性条款不太一样，主要就是保障你能快速拿到钱加上航空公司不能用代金券退款。

哪里没用 是因为亚洲多半延误都会好好服务乘客 才会觉得没差吧欧美看一堆人游记就都是 反正我给你个烂方案 要不要随便

欧美地勤IRROPS其实更改权利比亚洲这些都强太多了，光是台湾这几家出事当场转签的能力就非常糟糕，哪里有好好服务乘客... 欧美只是正常状况下的服务没有比亚洲的好而已，真出事可能还比部分的有用一些。这条法案对于目前还存活的一些廉价航空比较伤而已，可是大多数本就搭三大航或WN的可能真的只有$快点回来。

推楼上，欧美大型的遇到需转签的场合真的比较积极

美国部分业者提供app/线上更改航班的功能如果不想在机场排队找地勤处理直接打客服电话可能比较快

ua app用一次之后就觉得国籍的app超废真没用

美籍知道自己人工服务很鸟又贵，所以他们愿意花钱改善系统避免你得一直打客服，不过美国人还是很嫌弃，应该让美国人体验台籍的app跟网站，感受有多史前文明感

最近发现很多人不喜欢的AC，连他们家app都有托运行李位置显示功能了