楼主:
ntupeter (ntu dove)
2023-10-16 11:21:23※ 引述《amy93 (silence)》之铭言：
: 暑假时搭了久违的长荣从巴黎回台湾(经济舱啦)
: 送餐时要了杯可乐，不像外籍航空直接给一罐
: 长荣是用大型塑胶瓶可乐一杯一杯给，
: 为求送餐快速，送餐期间可乐瓶盖都没盖上，
: 到我这边时，可乐已经没什么气了....
: 因为航班近乎客满，我的位置又在窗边，所以中途向空服索取瓶装的水，
: 想说这样可以想喝就马上喝，也不需要空服一杯一杯地送
: 结果空服回说他们没有提供瓶装水，有需要的话就按服务铃
: 不知道华航是否也如此
: 好奇长荣不直接提供罐装可乐和水的原因是什么？
: 省成本吗？
2018年搭新航飞伦敦的时候，看电影看到一半口渴，到后面的空厨区跟空姐说要一杯可乐，记得当时空服员直接问说“要加冰吗？”；我说好之后，她铲了一堆冰块到杯子里，拉开易开罐，倒入一点可乐进去后，将那杯冰可乐跟已打开的易开罐递给我，让我可以回位置上配着我看的那部“春宵苦短，少女前进吧！”。
今年初搭长荣去巴黎的时候，到空厨要杯可乐，跟原PO一样，都是倒一杯就算了(忘记当时是新开的罐子还是已经开过的)，但总之就是没有拿到我期待的一整罐可乐。然后我在排队等厕所的时候，看到零食区旁边一个托盘上装了好几杯约六、七分满的果汁，不管，先干五杯再说。
好怀念新航，不知道现在的新航还有没有当时的水准呢...
作者:
jujula (plan an escape:))
2023-10-16 11:47:00s航服务真的没话说 BR确实很常遇到大小眼(连商务舱也是)
作者:
sj4 (sj4)
2023-10-16 11:52:00公司训练风气跟教育的问题吧
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2023-10-16 12:06:00一整罐别说新航..美籍都能了
作者:
mike7689 (帅啊~!老皮~!!)
2023-10-16 13:13:00但现在新航过夜包要自己跟空服要他们不会主动给
捷蓝要某种饮料也是给整罐 捷蓝可是廉航啊......
JetBlue 跟南西都可拿整罐，但南西觉得有时候要看空嫲脸色
作者:
donkilu (donkilu)
2023-10-16 13:32:00西南现在都不推餐车了 没办法要一整罐
作者: pegaso (blue_sky) 2023-10-16 15:05:00
BR服务就越来越烂 而且很多是人的问题 真的不想做就不要做 不懂当初挤破头考上 然后上飞机摆晚娘脸是什么意思 旅客没有欠你钱也
楼上完全正确，我原本以为这是我个人的感觉，但看来大家都有很深的同感我必须说，华航跟星宇的空服态度都比长荣好很多，以前不是这样的，最近不知道是内部什么怪风忽然吹起来，一天到晚对旅客不耐烦，口气凶到让人以为自己是搭囚车，空服是押送的狱警
作者:
tndh (Nick )
2023-10-16 15:52:00疫情关几年没啥飞 现在班多一点就要死不活多招点外籍组员 服务还比较好
经济舱空服对旅客不耐烦，皱眉头，无视。商务舱空服还会欺负那些第一次搭乘商务舱不懂的乘客呢:)
作者: rjb0506 2023-10-16 16:42:00
真的是这样，连商务舱都要看这些空服的脸色
作者:
tndh (Nick )
2023-10-16 16:44:00多搭亚洲外籍航空吧～至少服务中规中矩
作者: rjb0506 2023-10-16 16:45:00
他们这样直飞的优势都会慢慢被空服败光，我宁愿转机也不要看空服的脸色直飞，出差赶时间就算了，跟家人朋友出游一定要避开
疫情前搭CX都是一台车放那边大罐的自己倒 不用看脸色
作者: MTBF (mtbf) 2023-10-16 17:02:00
因为长荣这几年来都没招什么新人了吧，做久了这工作就没什么新奇感只剩去外站代购回来转卖赚钱加上疫情几年不用上班还能坐领干薪，舒适久了突然回归基本工作，脾气自然发泄在乘客身上
作者: MTBF (mtbf) 2023-10-16 17:06:00
今年上半年搭一趟羽田经济舱，送完餐后大约后两排有人要一杯可乐，就听到很大一声的啧，连我旁边的人也转头看了一下华航我比较少搭，但感觉确实是比较好一点
作者:
tndh (Nick )
2023-10-16 17:10:00华航空妈也不会态度差 应该是风气问题
作者: MTBF (mtbf) 2023-10-16 17:11:00
但还是要说，长荣也有看过态度服务很好的空服员，所以我会说素质参差不齐
长荣有几个DP都还没当上的特别跩，不知道在高傲什么，他们真的不知道疫情刚解封时有钱搭长程出去玩的就算是搭经济舱也很多经济实力都不错吗？TPE - YYZ一张来回票7万多，她们一个月的薪水都不够付，更何况全家出游是四张票，花了30几万得到妳们臭脸相待简单来说，就算是经济舱也很多公司主管啊，以后离开航空业以后求职，履历表看到是BR的空服，这些面试官心里怎么想？我身边很多人现在都对BR空服的态度很感冒了，我下次旅行也已跳回去十年没搭的华航
情况不一样，那个是不是真的主管不知道，而且有点像是正义感爆棚，但BR空服的态度确实是惹到不少旅客，心中已经留下不好的印象，我前主管直接说她这辈子再也不搭长荣lol
个人经验是BR长途的服务品质还不如CZ短程也不如CI 真是奇妙
个人体感上 华航空服的服务态度好像都没很差 但古早时期在看别人评论华航几乎都不太好 倒是现在整个反过来了
作者: pegaso (blue_sky) 2023-10-16 18:03:00
虽然不知道跟空服罢工有没有关系 可是确实在罢工后服务热忱就开始走下坡了 只是疫情后加上公司cost down 就尤为明显
作者: jimmyair (吉米) 2023-10-16 18:57:00
2009年 lay off 一堆人，所以现在那些人应该是空妈了
作者:
g21l (香蕉蛋)
2023-10-16 18:58:00左一很多空妈啊
前天搭新航从米兰飞新加坡，中途有去要饮料跟方便面；空服员拉开可乐罐后，就连同加冰块的空杯一起整罐给我了
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2023-10-16 21:34:00西南在疫情前就是用点的..再托盘一杯杯送到你面前
作者:
AuroraSky (长烟一空 皓月千里)
2023-10-16 23:50:00西南有资深空服表示他们公司应该有20年没餐车了
作者:
homoz (homoz)
2023-10-17 06:31:00不过长荣载客率还是很好 真是奇妙
长荣形象好、粉丝多，都是过去建立起来的，现在还是很多人心中抱持着长荣=服务、飞安世界顶级的印象，疫情后忽然变这样大家还没意识到长荣变了我疫情后星宇、长荣、华航都搭了，只能说长荣真的让我非常失望连我之前很讨厌的加航态度都比较好，加航空服只是讲话直接，不会整天摆一张臭脸给你看
作者:
rong58 (阿)
2023-10-17 12:30:00前几天纽约回台北商务舱宵夜 给我的汉堡薯条是冷的
作者: liucy123 (大胖一号-处女男) 2023-10-17 15:29:00
今年坐过长荣国泰跟华航,长荣服务真的是最冷淡的,居然比国泰还差,华航很多空阿妈的态度都比长荣的好,有点惨
作者:
tndh (Nick )
2023-10-17 16:25:00这周来看看国泰商务给不给整瓶
作者:
HIKARU5 (Yukikikiki)
2023-10-17 17:49:00国泰商务给整瓶 上机时就摆好了
作者:
leofu100 (dreamingleo)
2023-10-21 06:49:00BR哈 2023搭6次 3次经济舱 只剩海鲜餐能提 服务就…
作者:
tndh (Nick )
2023-10-22 11:47:00