今年2月8日在乐桃航空网站
买两张飞往大阪关西机场机票2张
因为英文名字打错
申请取消行程
乐桃航空表示扣掉手续费之后剩下的金额
会转成点数
8月6日(就是今天)以前可以使用点数购买其他机票
8月2日我就开始使用点数购买机票
剩余的金额以信用卡方式付清(如下图)
https://imgur.com/qS63J3s
https://imgur.com/x4ZY1D5
但是无论是网页或是app
进入到购入时
都会订购程序都会中止(如下图)
https://imgur.com/kXIinXF
已经操作十几次
跟线上客服反映
都是罐头答案
也找不到乐桃的电话
我有试过若使用全额皆用信用卡付清
就可以顺利进入到下一步输入信用卡号码(如下图)
https://imgur.com/DMARxKe
今天已经是最后一天
看着一万多块要飞掉
非常不甘心
不知道有没有救济的方法

只订一张全额点数付款试试

先确认你的信用卡能海外网络交易 和 单笔交易限额够不够

日本人也来阴的

+81-3-6731-9247网站上不就有电话了？

回en大,连输入进入信用卡的画面都进不去回Un大,这个是日本电话,我不会日语...还是感谢您回ne大,试了你的方法,结果https://imgur.com/rcEOcY7

https://i.imgur.com/etDklDx.jpg官网有这个客服电话，只是最近因为台风取消，可能会很忙线

你是买台湾发还是日本发?

回楼上,是买台湾出发

点数持有人必须包含在乘客名单中！？

回楼上,持有人是乘客。查了很多天的文章,有注意到这点

感觉是后端有bug, 试试看从日本官网操作用日币结算能不能过

不晓得用电脑网页版会不会就正常了？

乐桃真的让人印象很差

用无痕网页试试?我上次用SAS的点数订票也不正常 客服叫我把cookie清掉 我改用无痕就成功了