个人觉得这次完全是公关灾难
因为参照以往航空公司延误,全额退来回机票的例子也不多
但是即使退了,风向还是逆风
这边想问,要是昨天半夜星宇有公关部门意识到事件已经升级到头条新闻的等级
第一时间每人先发1000镁,还有人不满意大小声再1000…
媒体发现旅客每个笑嗨嗨,没新闻价值就不会放头条了(这时就算放头条也只是帮星宇打
广告而已
假设每人2000镁,才300初旅客
也才花不到2000万台币
是k董没钱了吗XD
作者:
Alano (わかなXなな)
2023-05-07 22:09:00废文可以少一点吗
你没看到FB跟新闻的风向是董事长了不起,负责,就甘心发什么钱?
作者:
AIIT (Aiit)
2023-05-07 22:10:00虽然废文, 但你觉得星宇有危机处理的能力吗?
作者:
LabInfo (实验室资讯交流)
2023-05-07 22:10:00从一开始决定801并班803到后面,感觉都是想省成本的操作…
作者: danielchen 2023-05-07 22:13:00
不用操遗产王子的心
作者: YakultSlime (多多史莱姆) 2023-05-07 22:13:00
因为开特力
作者: metam (meta) 2023-05-07 22:14:00
亏了一百多亿,不能再亏了
连早餐都不发餐券要客人像饥民自行就食 还觉得会发钱喔
作者:
IUOIUOIUO (↙~☆煞气a唉呜3★~↗)
2023-05-07 22:17:00廉航有他的生存之道嘛,你不要一直抓我语病
作者:
cystal (专业代PO)
2023-05-07 22:23:00会去搭星宇的客户不缺钱 给钱是羞辱客户
作者:
xx60824xx (人生的本能 就是求生)
2023-05-07 22:23:00比廉航还廉航
作者:
IUOIUOIUO (↙~☆煞气a唉呜3★~↗)
2023-05-07 22:23:00廉价航空华而不实、是一个虚荣的东西
作者: todd057 2023-05-07 22:30:00
因为没钱,有钱走安全牌,转签订旅馆
新创公司, 外站无主场优势, 临时要送饭店可能没签约
作者:
xd987 2023-05-07 22:41:00。
作者:
LMgogo (未来)
2023-05-07 22:41:00就是想省阿 ..今天k董怎不找机组人员带旅客回家 要飞空机发个凤黎酥不知道在干麻zzz
作者: awhat (La Mer) 2023-05-07 22:45:00
个人是觉得不是省钱问题 毕竟餐券跟让乘客住一晚还比不上
作者:
HinaTomo (HinaTomo)
2023-05-07 22:46:00怎么可能一人发1000镁XD
作者: awhat (La Mer) 2023-05-07 22:46:00
我自己是倾向危机处理能力很差+处理心态有问题
作者: awhat (La Mer) 2023-05-07 22:47:00
可是还有机票钱啦...
作者:
iMANIA (我狂热)
2023-05-07 22:47:00帮股东省钱 懂?
那一盒不只300我买过 一小盒没几个蛮贵的含提袋印象中5 600
其实星宇一连串的决策在航空业界都算正常操作 这个行
凤梨酥是6个装新台币300,lucky大你误会星宇的大器了
作者:
g0t24568 (LinBoy)
2023-05-07 22:53:00精品传航搞成精品廉航 伟哉
换成华航或长荣这两家老牌优势可能在日本有比较多的资源可以直接当地调新机组不用花时间等台湾飞过来
钱给公关公司赚翻了好吗,你看又一次造神成功过阵子特价活动做下去又自动满血回归
作者:
LMgogo (未来)
2023-05-07 22:55:00给旅管机票就不用退了吧双航有过 送旅馆一晚又退机票的?又把人载回的?不都旅馆或退一些费用,二选一?
钱发给公关公司比成田乘客有用多了。反正会生气拒搭的就是无法挽救,公关公司派出满满的智障洗留言把风向逆转,比成田昨天的风还厉害
803的旅客说机组员先宣布退机票钱,但旅馆一直没安排
作者:
anajal (秋意甚浓)
2023-05-07 23:01:00想省钱又要名声 哪有这么容易 真的以为网络上洗一洗就没
作者:
cdcc (菇欸)
2023-05-07 23:02:00所以钱要花在刀口上 现在不就一片了不起负责
作者:
anajal (秋意甚浓)
2023-05-07 23:02:00事了吗?看看纳智杰也是这样狂用网军洗现在下场如何?
作者:
ewayne (ec)
2023-05-07 23:05:00人家开公司不是为了那些黑星宇的人啊~阿,忘了不能检讨他的过往言行了~
前面说华航老牌优势的,别忘了华航先前在罗马出了什么包
那我买的还有猴子造型饼干 太久远忘记了 一航checkin 旁边买的
不过这次华航运气好,被另一个出包更大的事件引开注意力,嘻嘻
作者:
yamakazi (大安吴彦祖)
2023-05-07 23:21:00华航又没把人关八小时又睡机场华航那个顶多四小时,而且根本没上飞机,团客还有旅馆根本常见,相比之下,星宇机上八小时+夜宿候机室XD光是机上八小时大概就是一项新纪录了
作者:
yamakazi (大安吴彦祖)
2023-05-07 23:27:00夜宿成田候机室是第二项纪录,第一被阿联酋拿了
作者:
KR07 (阿奇)
2023-05-07 23:33:00张公子可以把微热山丘买下来,这样以后delay伴手礼成本会低一点。
作者:
yamakazi (大安吴彦祖)
2023-05-07 23:35:00不然差点可以拿两项第一纪录候机室delay和机上delay天差地别好ㄇ候机室delay你可以在时间内去买东西吃喝,厕所也大多还可以站起来走来走去,机上delayㄏㄏ有贵宾室还可以回去用
作者: nuc1earsub 2023-05-07 23:44:00
JX2本站有主场优势,结果旅馆也是弄得2266
莫用同温层看世界。看新闻底下满满的K董霸气K董好棒,不难发现民智未开的人多的是啊。
所以JX2是限定外国人才有住宿吗还是部分台湾人也有
作者:
A00610lol (paulhuang)
2023-05-07 23:46:00问一下删文仔 看他知不知道
作者: opticalman 2023-05-07 23:50:00
台湾星宇航空电话客服很烂,拨不通或没人接听
作者: spider1159 (spider1159) 2023-05-07 23:53:00
废
作者:
erty (宝贝,再见。)
2023-05-08 00:26:00机上关7小时绝对不是正常操作耶,想骗没延误过的人吗....
一开始想省小钱结果最后赔一屁股信誉也喷了 危机管理教材
作者:
nagual (纳吉尔)
2023-05-08 00:35:00如果真想讨论,就会推文继续讨论了,乱版无误
作者: bonin1413 (liang) 2023-05-08 01:00:00
1000镁 直接帮你转别家就好 怎么可能给这么多
作者: eric0616 (艾瑞克) 2023-05-08 02:53:00
就想赌一把阿 结果烙赛失算
作者:
AIM120C5 (先进中程空对空飞弹)
2023-05-08 08:14:00推文说是业界正常操作的人一定不在业界
作者:
g0t24568 (LinBoy)
2023-05-08 08:15:00凤梨酥最顶
作者: zzzz8931 (肥宅) 2023-05-08 08:25:00
$1000 都可以当场买别家的单程机票了吧
作者:
Puffcute (超级喜欢郭雪芙)
2023-05-08 09:04:00星宇比较大的问题是之前把自己吹捧的太好 没想到遇到问题却处理很差
作者:
k85564 2023-05-08 09:26:00发睡袋是因为出不去了吧
作者: rainfarmer (伴蓝比翼鸟) 2023-05-08 09:43:00
看齐精品航空收费 廉航营运精神 并班就是cost down冒险犯难也要省钱的精神 ,不告诉你的赚钱祕方
作者:
oberonz (Go Devils!)
2023-05-08 11:27:00脸书水管完全是水军在洗了不起负责人,都退费还送凤梨酥了刁民在闹啥,公关请好请满最实际,我们宇宙第一K董欸
作者: PHME317 (约克夏) 2023-05-08 13:28:00
FB真的狂骂乘客欸,连人身攻击都有
作者:
crooked (crooked)
2023-05-08 15:00:00骂乘客的会不会是有人特意在洗的….?