我看每次讲到基层都是说听命行事
所以机长乖乖听话等公司决定何时要飞？乖乖等到超时？
空服员乖乖听话不开机门？
地勤乖乖听话不安排食物饮水饭店接驳车？
就算旅客拜托开门放人下飞机也不肯
没有高层命令都不敢做？
问你们哪个主管决定的又不肯讲
乘客要找主管也不让找？
今天啊不就还好机上没有人突然生病
没有主管就不能自己下决定
让几百人在机上等八个小时？
今天是你年迈爸妈你也会叫他乖乖等八小时？
空地勤什么时候这么乖乖听高层的话了？
啊下次如果有罢工怎么又不乖乖听话了？

选一间有正常SOP的公司比较快

连去买面包的权限都没有啊 你去买钱请不下来而且谁说你可以离开现在去买面包的不过董仔有说啦 这个代理公司是日航 是日航的错

没有权限那去找有权限的人来谈啊，晾在那边八小时没吃喝？

你一个小小的空服员可以自己决定开机门让乘客通通下机?

如果在一般地面就是强制罪了没要你决定啊，要你去找能决定的人来谈啊？

你工作上没背锅？

还是说连机长都没权力开门？只有高层说可以才能开？我就问，机长也不能开？机长都有权力赶人下飞机了，结果连开个门都不敢

门不是开的吗，是乘客在用餐不下机啊XD

也是啦，门都开着，是乘客自己在吃饭不下飞机XD

门开着呀。但是乘客都在吃东西不出去。怪我喔。XD

机长才刚从松山机场坐华航飞过去，之前开门不开门关机长屁事？

你就知道这些空服员就是颇喝你空服员至少能买几箱砲面上来给大家吃吧管制区的东西不能带到飞机上吗？？关门还饿肚子 关这么久都没想到饿喔一箱砲面多少前 商务舱的帮你出啦 zzz

楼上说得好，什么都不作为，那被骂也是自找的

哇！现在要推给基层机长跟空服员了是吗？是吗？是吗？

不推也可以啊，出来说谁下令不放人的啊

有没有一种可能是旅客因地面作业长时间滞机时的权责主管不明确，这部分的sop还没建立起来，导致空服员与地勤无所适从？就目前国籍航空公司的规定，长时间滞机的定义与权责主管都很明确，组员手册都有载明另外根据某国籍航空的规定，旅客滞机时空服员未经许可不得擅自离机，光踏在空桥上就有可能违规，更不用说下机买方便面这种事，是绝对不行的

基层本来就被骂活该阿，因为他们也是加害者的帮凶不把加害者退出来，又不说加害者在干麻，那被喷烂正常

搭国籍航空还真的不能太不满，要为航司着想，一有问题，旅客都不能吵，不然就是奥客，

手册也规定不能罢工还不是照罢工这时候又拿手册出来讲照规定了

现实情况很有可能是没人说可以=不行，导致空地组员都只能等待总公司回复，然后就拖了这么长的时间，联管+调派+地勤代理三方乔不拢，最大受害者就是被当成出气筒的第一线人员跟旅客

高层叫你乖乖上班不要罢工，以后就乖乖听话上班没人说可以罢工，还不是照罢XDDD机长明明可以决定放人或起飞，结果晾在那边晾到超时

航空公司高层决策不够全面，怪没有权责的空服和地勤，实在很不理性

啊罢工也没有权责啊XDDD谁准你机师空服罢工了?

你被关那么久再来谈理性吧

我知道没权责啊，没权责就帮帮忙帮旅客去找有权责主管哪个主管下令的把他推给旅客，旅客自然会去找主管算帐你那么保护主管不让旅客接触，旅客自然骂你啊罢工的时候根本没在屌主管的，结果连开个门都要请示主管你各位机长空服罢工时有在理主管的吗>

不得下机买方便面 那怎可能 扫管治区的三名治 要确定欸影片不是还有骂三明治-.-...

三明治哪可能是空服去买，有地勤好吗