我是11月初订票 隔天一早想要改票 但是台湾客服完全无法连上
1. 电话客服-中文
连续拨两次 都等15分钟以上 完全等不到
2.电话客服-英文
自以为英文客服没人排队 等了10分钟 还是等不到
3. 线上客服
第一天9:50领号码牌55号 等到他下班还没轮到我
第二天9:30狂刷领号码牌5号 一个小时后都没前进还跳掉 不确定是公司网络问题还是星
宇问题
最后看了全球客服 选了新加坡
总机接起来说英文 不过中文也能通喔
后来还帮我接了中文票务 当场报改票的价钱 不过那边只能刷新币 改完票app就马上有资
料了
给苦寻星宇客服的人参考