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我明白国泰落得今日下场,是能预视而且想像得到的;我也理解“揽炒”不是请客食饭
、无痛分娩,揽炒的过程除了见到中资(可能)损手、外资离场、也会见到更多香港本
地企业失守。
国泰根本是香港的缩影。大家记得吗?其实也不是很遥远的历史,国泰不只一次成为Sk
ytrax全球最佳航空公司;国泰的飞行纪录直至现时为止尚算干净,近几十年没有发生过
大型死伤的空难和坠机意外;我的年代毕业后会幻想过考入国泰做不到MT,做空姐也过
瘾;外游搭CX的话曾经也是身份的象征,Economy Class飞机餐那杯Häagen-Dazs雪糕,
当年在JAL、ANA的Economy Class是没有的......
对,都只是曾经。努力兴建的时间很长,尽情破坏却不用很久就坠落。如果要把国泰的
衰落用谷阿莫的口吻说出来,国泰高层炒㶶期油,由2015至2018年燃油对冲亏损累计25
0亿港元,单计2015、2016年,国泰各录得85亿港元巨额对冲亏损,“成功”把国泰由盈
转亏;为了补镬,分两期共裁总部职员1000人。2017年11月被剔出恒指成份股,失逾30
年蓝筹的地位。
高层败家令国泰自身疲弱,不自省却只向服务、员工开刀节流。大概几年前开始大家也
感受到国泰的服务“缩皮”了吧?很多人选择贵一点的CX就是贪服务——飞机餐、枕头
被铺,feel到的!在服务上节流实属赶客兼打烂自己金漆招牌之举。
2019年反送中运动开始之后,航空业是最先发起大罢工的行业。8月5日大罢工后,中国
民航住在8月9日向国泰发出“重大航空安全风险警示”,禁止参与游行、示威等人员飞
中国航班;又要求国泰交飞中国航班的机组人员名单及个人资料(中国用语是“成份”
),如机组人员“成份”不合格有权拒收航班。时任国泰CEO何杲和顾客商务总裁卢家培
辞职。
国泰之后解雇多名职员,包括包括2019年7月28日中上环冲突被落案起诉暴动罪的机师廖
颂贤、因社交媒体言论被裁国泰港龙航空空勤人员协会主席施安娜。机舱广播以广东话
说“香港人加油,万事小心”的国泰机师亦离职。更推“笃灰”政策,鼓励员工互相举
报违规行为,国泰弥漫白色恐怖、员工士气低落。
国泰被质疑“染红”后已开始被顾客抵制,再加上2020年“武汉肺炎”疫情,业务雪上
加霜、前景堪虞;3月关闭温哥华基地及美国所有基地,涉及逾400员工;6月香港政府动
用公帑273亿港元注资挽救国泰,并任命两名观察员列席国泰董事会;9月国泰正式公布
不申请次轮保就业计划;10月21日国泰公布重组计划,落实裁员约8500人、国泰港龙航
空即日起停止营运。
整理了上面的衰亡简史之后,国泰可算是“死有余辜”的,亦见到网上很多人额手称庆
。我却要坦承——我见到国泰落得如此下场,我感到心痛,也好像预视了香港的未来一
样。最死有余辜、最应该被裁的是一直错判形势、做错决策的高层,然而他们继续安好
无恙、找中层、基层员工开刀就好。以为服从上意就可以安然渡过难关,错了,最多只
是死得慢一点,终局还不是一样——不是被吞并、就是继续经营不善“自然”倒闭。
日本航空株式会社(简称日航、JAL),2009年第二季录得1312亿日元亏损;2010年1月
19日,日航向东京地方裁判所申请破产保护。同年2月,日航从东京证券交易所、大阪证
券交易所、名古屋证券交易所除牌。日航背景就是日本国营航空公司、是代表日本的航
空公司,怎可能眼白白看丹顶鹤就此坠落?日本政府持有的企业再生支援机构(ETIC)
向日航注资3500亿日圆拯救。
2010年8月,日航向东京地方裁判所提出经营重组草案,11月获批。2011年3月28日东京
地方裁判所结束对日航的破产保护程序,经营重组完成,日航以民营企业身份复归。同
年4月1日,重新启用大家熟悉的红鹤标志,起用新口号“明日の空へ、日本の翼”(中
译:日本之翼,飞向未来)。直到今日,日航依然是日本国内和全日空(ANA)分庭抗礼
的最大型日本航空公司。
归属感是怎样的一回事?日本人坐飞机出国都倾向JAL、ANA,除非该航线没有选择。日
本人依然拥有他们的“日本の翼”。
香港呢?国泰沦落,不少人幸灾乐祸,说其“奶共”、染红,所以抵死。但大家不要忘
了承受沦落而且最受苦的,是总部员工、机组人员,他们都是香港人,甚至很多都是支
持过航空界大罢工、上过街的香港人。
国泰曾经承载过多少香港人的梦想——送他们出国、留学、就业、婚嫁;带他们到异地
成家立室、落地生根。为何心痛、为何婉惜,因为我怕香港再也没有自己的“香港之翼
”了。
香港已被折翼了。