[退票] 长荣退票系统的问题

楼主: lliinn (奔向泰国阳光)   2020-08-13 23:43:40
[航空公司]:长荣
[购买途径]:官网
[班机日期]:2020.9.30
[遇到问题]:
六月时在官网上面退过七月的票,一直到最下面有要填信用卡持有人姓名,然后按申请退
票就可以了。
刚刚要退九月底的六张票,但下面并没有填信用卡持有人的部分,只有写会退回原信用卡
,所以申请人我就勾同联络人之后,就按退票的键。
问题来了,收到退票通知的email,持卡人姓名就变成申请人了,但卡号是对的,根本不知
道申请人就是持卡人啊!
我六张票只有我自己那张持卡人是对的......
这样还能收到退款吗?
紧张到睡不着觉,等明天早上打电话去客服问,先来问一下各位版友,这样的状况怎么办
?谢谢。
作者: adam0928 (又爱又恨的夏天)   2020-08-14 03:09:00
如果六张票都是刷你的卡,基本上就是退到你的卡上。
楼主: lliinn (奔向泰国阳光)   2020-08-14 08:39:00
刚刚问客服了,说官网有更新,所以没有输入持卡人跟卡片年线,会只认卡号,刷同一张卡就全部退到同一张里面去,害我整个晚上紧张死了~~~申请人跟持卡人我会联想不到一起啊!感觉申请人就是乘客本人@@

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