[航空公司]:
卡达航空
[购买途径]:
官网
[班机日期]:
2020/09/25 CX479-QR815-QR057
2020/10/10 QR142-QR816-CI928
[遇到问题]:
退票分享:
4/6从卡达官网看到可以退票的讯息就告知友人申请
4/11
友人6号从官网退票在11日收到代金券的退额，
虽然他是说他选退现金不过现在我有点怀疑是不是手快点错，
自己则是在这天于官网申请退款，
原本听朋友说还很担心自己的退票也会是被退成代金券
4/19
看着板上退票的处理文自己都还没收到任何回信，
于是在官网的申请连结上提问但还是没有任何回应
5/2
还是没有任何回应，
所以从官网的"联络我们"中去填写询问原本填退票申请的流程什么时候会有回应
5/11
收到第一次的回复，不过并不是告知退款，
而是告知因为退票申请人数众多等等等，
然后把我原本4/11填退票申请的连结close然后合并回复于5/2开立的回复中。
六月初因为有看到版上有分享去卡达的FB留言可以加速作业进行，
我也有去私讯并给我的处理单号，
但也是得到我的单号正在处理中，
因为申请人很多请给他们多点时间进行处理，并没有因此加快联络速度
6/30
期间也是一直看着版上的退票文分享，
其中也都还有卡达的退票分享文但自己的还是遥遥无期的感觉，
终于在6/30得到回复，并通知我的退票流程退款的程序，
不过只退了一张所以有立刻回复说还有另外一张机票(相同来回的行程)，
客服这次很快就有进行退款程序，是在7/7做回复的
后来七月底才去查信用卡帐单看到卡达在6/30回复以后
信用卡帐单显示于7/1退款并于7/7全额退入信用卡中
第一次处理机票退票，本来在消息都还不明确的情况下还很担心是不是真的要等到时间到
了才可以知道有没有机会退票，
好险卡达刚好宣布9月底前的行程都可以申请，票刚好在9月底前看到消息就尽快填了，虽
然自己退票的过程并没有像其他人分享的那么快，但能全额拿回已经觉得感谢
希望疫情快点结束
想飞了.......