楼主:
coaty (coaty)
2020-03-16 10:07:32https://reurl.cc/O1qG2A
阿联酋的公告，
照上面说法，
像台北这种停飞且未默认复航时间的，
只要航班日期是在五月底前，
应该都可以直接到他公告中申请退费的网址申请退费，
当然有时间慢慢打电话，透过电话确认是更保险啦！
我是六月中的航班，不知道能不能等到全额退啊！
之前就一直在观望，
昨天用订位代号登入查，突然出现退票的按键，
但一查还要扣12000退票手续费。
有订的人也可以直接登入看看有没有出现退票的选项，
有的话点进去会显示退费金额，
同一个页面也有中文退票表单可以直接填。
旅行社说目前只锁3/31前航班，所以除非系统锁4/1后的航班，取消才能免罚金
作者:
vincely (vincely)
2020-03-16 11:02:00前面有人推说他4/10的EK367只是改成777 还没取消...
作者: anios (anios) 2020-03-16 22:23:00
4月底的，仍在等取消航班...
作者:
derainr (fitz)
2020-03-16 22:40:00今天试了1小时打不进去客服，选英文也等了半小时没通
作者:
Andydream (王大帅<(￣︶￣)>)
2020-03-16 23:43:004/7号也在等 想说要先填那个单子吗 但前面又写3/31前
我也是4/7，也还在等取消航班.... 目前我搭的EK367真的只改成777还没取消
昨天用线上客服询问，客服说我4/15飞马德里的可以全退，但有朋友问4/16飞罗马的因为班机没取消所以不行.....而且我的进去订单看，班机都还是确认状态超奇怪
作者:
Secret109 (Secret109)
2020-03-17 12:37:00请问楼上，线上客服是FB还是其他管道呢？
是在阿联酋官网的喔但不确定是机器人还是真人....（但至少对我的回应几乎是有切题啦
作者:
Secret109 (Secret109)
2020-03-17 18:39:00可以请教在哪个页面吗？只找到电话
我觉得是真人，他有拿我订单去查，告诉我可以退多少钱。刚刚发现官方网站英文版已经更新停航停到4月底了，有需要的版友留意一下XD
作者:
Andydream (王大帅<(￣︶￣)>)
2020-03-17 20:35:00楼上 我也有发现!! 我4/7应该可以退了 希望原来阿联酋有线上客服 不知道在哪