[媒体名称] ETtoday [新闻日期] 2020年02月16日
[网址] https://www.ettoday.net/news/20200216/1646703.htm
[内文]
荷航爆歧视韩客！机上厕所贴“空服员专用”告示只写韩文…鞠躬道歉了
记者陈宛贞／编译
新冠肺炎（COVID-19）最早在中国爆发，目前病例集中亚洲，对疫情的恐慌情绪也使种族
歧视加剧。荷兰皇家航空（KLM）日前一架自阿姆斯特丹飞往韩国仁川的飞机上厕所仅以
韩文标示为“空服员专用”，摆明不让韩籍乘客使用洗手间。荷航高层14日为此鞠躬道歉
，但“无法理解为何会被理解为种族歧视”。
荷航KL855班机10日自阿姆斯特丹飞往仁川，载有134名韩籍乘客及142名外国乘客，共277
人。荷兰空服员有10人，韩国空服员则有2人。
韩国金姓乘客飞行途中起身前往洗手间，发现门上贴著一张告示，仅以韩文写上“空服员
专用厕所”，立刻拍下照片并向空服员抗议道，“为什么没有英文，只用韩文写呢？”空
服员竟回应，“为避免乘客接触到潜在的新冠病毒带原者，才会如此决定”，更要求他将
照片删除。
这起事件曝光后引发争议，荷航韩国、日本及新喀里多尼亚区域总经理格拉斯（
Guillaume Glass）14日率领高层于韩国召开记者会，发表道歉声明表示，“这起事件是
空服员个人失误，但终究是个不小的错误。针对此项行为被解读为对韩国乘客的歧视、向
韩国乘客带来困扰，我们感到非常遗憾。”
为避免类似事件重演，荷航将对所有负责服务乘客的人员采取一切必要措施。待这架班机
的空服员回到阿姆斯特丹，格拉斯将逐一与他们面谈。他提到，他们严肃看待外界认为荷
航歧视部分乘客的指责，也已经向总公司报告这起事件，展开内部调查。
[心得]
空服员专用是空服员要自保吗 XD
只写韩文是认为这个航班只有韩国人才有带病的可能 (?
这样算歧视吗? 但不舒服是可以理解。
作者:
R101 (R101)
2020-02-16 15:34:00KLM never do that
作者:
yoshilin (明明可以靠脸吃饭)
2020-02-16 15:40:00应该是韩籍空服员写的所以是韩国人自己歧视韩国人吧
作者: HT2 (欧吉桑) 2020-02-16 15:43:00
这个区域总经理管理的区域怎么很遥远？
作者:
vimer (Vim User)
2020-02-16 15:52:00不只要写英文，还应该写荷兰文吧(出发地语言)
作者:
ppdev (PPDev)
2020-02-16 15:56:00其实不一定KLM 自己的安全示范有时也只讲英文
作者:
acomp (clarity)
2020-02-16 16:13:00空服员专用厕所其他航空(e.g. 越捷)也有实施.并免感染风险KLM组员应该仔细点加上英文...
作者:
vhygdih (ATJ)
2020-02-16 16:28:00韩国市场利润是有多高？一堆外籍经理愿意上去鞠躬XD
KLM never......... 喔喔 被拍照了
作者:
RosaLulu (TheRosaLulu)
2020-02-16 16:52:00如果拒绝删除照片会怎么样吗
作者: roddicandy (roddic) 2020-02-16 17:05:00
KLM never do that~
作者: Scinfaxi (Scinfaxi) 2020-02-16 17:09:00
只写韩文当然被干爆 意思是老外和空服员可以用 你看得懂韩语不准用
作者: kiosk (silence) 2020-02-16 17:27:00
这就歧视啊 没什么好诡辩的 飞机上的外籍旅客甚至比韩籍多
只写英文或自家国语言还能圆谎 写别国语言不是歧视是啥？
作者:
laxxx (Lax)
2020-02-16 17:43:00KLM never do that
作者:
APC ( 能搞革命 我很快乐 )
2020-02-16 17:57:00KLM never...咦？没事
作者:
iqeqicq (南无警察大菩萨)
2020-02-16 18:01:00印象中荷兰多益水准在欧洲名列前茅相较之下法德义西比较排斥英文
这不是排不排斥英文的问题，是国际航班本来就该写全部旅客都懂的语言，不然就是别有居心
作者: pegaso (blue_sky) 2020-02-16 19:21:00
KLM不一起正名为尼德兰皇家航空吗？
作者:
jimmylily (jimmylily)
2020-02-16 20:02:00荷兰英文水准很高
作者: kid8858 2020-02-16 20:06:00
摆明歧视，硬掰无法理解是睁眼说瞎话～乘客还有其他厕所可上吧？毕竟航程不短，真是夸张…
中文名称就是荷兰啊...要正名啥荷兰驻台办事处都说过了
作者:
jay1089 (A-Tri)
2020-02-16 23:31:00智障荷兰叫尼德兰是会死啊！叫错别人要别人叫你不是支那，我也是呵呵
KLM never do that you bad bad
作者:
jay1089 (A-Tri)
2020-02-17 18:40:00一堆人看到“正名”就高潮到不能自己
作者:
idee26 (nina)
2020-02-17 19:27:00KLM never.....
歧视的人就是要叫你荷兰啦～人家官网叫荷兰航空 你叫人家尼德兰是在哈囉？推jay大
作者:
derekk (可可)
2020-02-18 02:07:00越捷空服有专用厕所？有这种事？