国泰喔? 我理解短程航线没有足够时间来满足客户服务需求
不过根据经验 搭国泰经济舱遇到的空服不只高傲 而且非常不屑服务旅客
年初国泰仰光 去程跟同事一起搭经济舱 上餐后 空服提供茶饮服务
与其说是服务 不如说走秀比较实在
你会看到空服手拿茶壶两眼直视机舱尾部 以非常迅速的步伐移动
喊著coffee~ anyone wanna hot coffee?
然后在他经过的"身后"多了许多举在空中的手
对 我让我同事直接伸手挡住走道才总算拦截到咖啡
他脸上厌恶的表情让我觉得 同样把空杯伸出去 如果场景不在机舱
那画面跟我拦路乞讨毫无惟和
回程商务舱正常许多 红眼航班空服愿意蹲下聆听你的需求还是让我热泪盈眶的
至于那些说经济舱不用妄想要有多好的服务 想要服务好去搭商务舱的论调
也太本末倒置了吧? 现在很多空服是连服务都不乐意 而不是要求过不过分的问题
以礼待人 做好份内工作 服务暂停前广播预告请旅客见谅 这都不是过分的要求
商务舱买的是更大的空间 更好的餐食 更"及时"的服务 而不是"有"服务
如果对航空公司而言经济舱的客舱服务可有可无 那干脆拉出来当选项卖
或是服务铃绑定信用卡 按一次1美金
省过大家讨论经济舱到底有没有服务这类自虐问题 (廉航服务都比你强了)
今天他的名称就是空服 如果经济舱不提供服务 请正名空宝或空保
前者比你尊贵 后者你不安分随时准备揍你
※ 引述《fireremay (~Vicky~是下午五点到晚上)》之铭言：
: 想要替公司的人平反
: 其实不是故意装出高高在上的臭脸给人看
: 在港籍航空 是没错 赚得会比国内的多一些钱 福利也比较好
: 但相对的 公司在组员成本上一定抓很紧 意思指-物尽其用
: 举例来说 国泰台北班 很多都是1-2 班型 像是cx450过去台北 然后过夜一晚 基本都是12
: -14hr休息而已 然后隔天要做TPE-NRT 然后在NRT -HKG 2段重点班
: 而且每间公司的日本班也都是重点班 服务流程也不会少
: 登机时候行李及毛毯需求 等到起飞后 还要先饮料车发一轮 然后再来发餐
: 而且国泰跟港龙 常常都是组员一人作业 不像长荣华航大多两个一车 这样工作负担就有
: 差别
: 所以反而台籍还不一定想飞台湾班 ...
: 像港龙更不用说了
: 高雄班 很多都是1-3 / 1-2-3 /3-2-1班型
: 有时候KA 436是还要先早上6点出先公司报到飞个广州来回才能接到436过夜班
: 然后KA 437是前一晚高雄过夜 做完之后还要再做厦门来回
: 而且高雄班是固定发餐跟去咖啡茶 最可怕的事 公司知道高雄做很多转机客 还设计一台
: 机型是 商务舱24位置 然后经济舱全满可以到293客人
: 而且高雄常常才飞55-1小时就到了 经济舱最多7个组员
: 餐发完之后 还要赶快给咖啡茶
: 中间还被人说要可乐 有的没有的
: 有次尽力一人去完咖啡茶各两壶 但已经30分快降落 还没开始收餐。只能先拒绝客人的要
: 求
: 你觉得这种环境下到底能多开心笑着收餐 ？
: 相信很多乡民很喜欢说不爽不要做
: 但看到说公司还有同事被这样说 觉得很心寒
: 基本上 除了国内航空第一语言是国语
: 在其他航空公司 用英文是很正常事情
: 就像是飞东南亚 或日韩 也只能说英文
: 怎么可能学一堆语言
: 引述《groovy (闷热的夏季)》之铭言：
: : 至今搭乘过日航、全日空、新航、长荣、华航、泰航、东方、中国国际等航空公司。
: : 原本在这几家之中最不喜欢长荣年轻漂亮空姐的臭脸跟不亲切的服务态度，但开始搭国
: 泰
: : 后觉得长荣真是亲切可人。
: : 这阵子出差因为时间问题都选择搭乘国泰自香港转机，发现以中文喊空服人员“小姐”
: 、
: : “不好意思”、“请问”等都不会有回应，即使就是从你身旁走过去，依然下巴抬得高
: 高
: : 的直视前方不理人。
: : 我想说可能是自己讲话太小声？但看着她们以流利的英文询问看起来就不会讲外文的台
: 湾
: : 银发族旅行团，心生疑惑，改成用我多益金色证书但依然哩哩啦啦的破英文问说”Excu
: se
: : me, would you plz give me a pillow?”
: : ......空姐就停下来了。
: : 亲切的拿了个枕头给我。
: : 尤其是自中国坐去香港转机回台湾时，国泰港龙的空姐更是多半有种高高在上感？？？
: 不
: : 讲英文真的不会理的。
: : 屈服（？）了几次以英文沟通后我就火了。
: : 妳明明就是香港人，就算学校教学语言是英文但妳一定也会说普通话的吧！？而且妳飞
: 的
: : 不是欧美航线而是台湾航线耶？应该要视客人的族群而调整自己的语言吧！？就不再客
: 客
: : 气气的询问，而是以比较大声的语气喊“空服员！”，不愿再配合对方以英语沟通了（
: 翻
: : 白眼）。
: : 再之后，又因为舱位升等至商务舱而体会到空姐无微不至温柔体贴的关怀后，更是觉得
: 这
: : 家航空的空姐服务十分看人，看你有多少钱，看你的身份来决定你能得到怎样的服务。
: : 这半年搭了十来次之后，决定不再每次都让自己那么心累，即使看着它们越来越空荡荡
: 的
: : 班机也无法心生同情之意，转而支持绿地球了。不知道是不是因为之前罢工有得到些许
: 改
: : 善，总觉得绿地球的空服员们的服务变得亲切许多（比心），以后就不再回头折磨自己
: 了
: : 。
: : 这到底是不是我误会国泰的空服员了...
: : 还是她们规定在机上服务客人就只能说英语的？不管飞机的航班是从哪到哪都一样？？
: ？

第一段好有感 香港餐厅也是同一个样

本来就叫空中小姐，空服是误称啦

要月领十万的去服务23k

国泰经济舱真的像走秀XDDD

哈哈 这篇 其实挺实际的~从前面推文看下来 几十年了 国泰给台湾人的感觉还是没啥变.

这篇推一个(笑

撞mind ur shoulder mind ur knees撞撞

中肯

这篇有画面哈哈

帮补血，等等有人会说工作很辛苦要多体谅

你妨碍到她走秀所以她生气了

妨碍到走秀所以生气XDD

哈哈 有画面

哈哈哈，这篇真的很像实际状况。

这篇真的很有画面

这篇有传神到，让我可以知道国泰经济舱的档次原来是这样

现在也不一定会看到走秀了，台港线没有,其他线有的是在收餐盘给...应该不会错过吧XD

搭国泰Y舱当货仓就不会这么不舒服了啦XDD两舱品质还是很不错的，付多少钱给多少服务非常香港，很多人说香港服务业态度差，去住半岛Ritz瑞吉完全没碰到态度差的服务员

这种高级饭店还服务差不如就收起来啦

你去香港打D讲普通话就能知道香港人的傲慢了

傲慢看人吧、很多香港人还是不错的搭出租车也还好啊

香港做生意 开出租车 餐厅服务生 真的就九成以上都那个样

纯粹好奇，如果是这样的服务态度，大家之后还会搭乘同一家吗？还是有票价促销时，一样买下去呢？

促销一样买 就如同版上口口声声说要买票支持某家，等到对手降价血拼 还是会买便宜的

卡客就还是搭不然同联盟，其他人低价还是买的啦

推这篇 好有画面

这篇讨论空服态度 也许是搭不搭的考量之一 硬要画上等号也很跳痛~

哈哈，现在是讨论服务态度也要变成不爽不要搭吗？

中国航司的男组员就是空保 你不安分送餐送到一半直接穿着围裙拿托盘揍你在中国的航班想学郑中基的可以试试有没有想过为什么比较少听说中国的国际线闹事的越洋班闹事应该是直接束带制服 然后送中

还好我说国话 香港人都以为我是香港人装的

推这篇~希望我有生之年可以见到服务态度好的国泰空服啊～

走秀好好笑

按铃1次1美金我笑了 好有画面

觉得中肯

按铃一次一美这个梗不错

这次去欧洲刚好坐国泰 其实都有碰到 有那种假装没看到你举手的 也有很热心服务的 其实都还是看个人啦XD

态度好的国泰空服还是有 只是比例上肯定没有华航长荣高

坐经济舱不是人腻XDD

国泰空服员根本超丑的，每个女的都肥到不行又老，男的基本上就是死gay.

作为一个搭了十几年国泰的常客，我认为这篇文章完全不是事实，服务好的国泰空服所在多有，服务烂晚娘脸孔的长荣华航空服绝对也不是见不到。都是看人而已。

那是港龙

原PO描绘得好有画面 XDDDCOFFEE ANYONE？ XDDDD

国泰没飞仰光......港龙才有飞

哈哈哈哈哈我遇到的就是这样！原来港龙国泰这么相似吗

我上次搭长程的空服服务很好

唬烂嘴被戳破国泰没飞仰光 要不要还国泰个公道

我上次的感觉是女生比男生热情 男生就是板著脸…

国泰跟港龙都是港籍组员港式服务啊

像这种举个人经验想批评（黑人）的时候 最好是人事时地物别讲错 讲错就站不住脚了

ka

哈 又无奈又幽默，认同你

很有画面+1 嘘的护航部队有事吗…

coffee anyone也太有画面了 现在搭飞机绑刷卡新用卡算了+1 要服务1美金 哈哈哈哈哈哈哈哈我朋友都搭商务 也是搭到好几次不爽要转走了

曾经也搭过走很快，直视前方的国内传统航空但可能因为是香港飞台北，时间不太多...

现在的国泰和以前的国泰，唉...

没爆反送中问题之前，国泰一直被香港人戏称“恶晒”航空啊XD 地勤到空服全都很凶，就是搞不懂明明是港籍空服硬要讲英语是怎样

coffee 那个真的很有画面 每次听到后抬头看 人已经在你背后了