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富察
#观光与帝国
英国Thomas Cook集团破产
媒体关注的是60万受困的人，大约一座欧洲城市的人口，如何从海外撤回。我想和大家分
享的是，何以有一家旅行社，可以让60万人在海外旅行。
答案是帝国。这种事情，在蒙古帝国的可汗时代也可以想见，但在台湾当下的岛屿视野内
，可汗变成柯韩，能投射到西岸，已经觉得很远。
《大英帝国的经验》有专章谈论这个议题。大英帝国塑造的各种现代生活，是鱼生或在水
中的我们根本意识不到的——旅行、观光、海报和橱窗、红茶、咖啡、现代百货、植物园
、动物园、博物馆、演艺剧场、肥皂等现在护肤品。https://www.books.com.tw/product
s/0010793981
而这家旅行社，也参与过拯救戈登将军的计划。这个戈登，大家想必非常熟悉，他就是那
个协助清政府镇压太平天国之乱的英国人。此时他正在埃及镇压马赫迪（Mahdi，救世主
）的埃及独立运动，深陷其中。而运输并拯救英国与埃及联军的士兵、最后总计多达一万
八千人的，正是这家旅行公司。
当然，戈登将军最后没有被救出。以至于报纸上大书特书地写道：“如果戈登将军将远征
的所有运输全部都委托给这家旅行社的话，那么他或许也就不会死了！”
#近代观光业源于道德教育
公司老板汤玛士．库克（Thomas Cook），本来是从事印刷业。他也是清教徒，热心倡导
禁酒运动。为了让酒徒们更健康的生活，他在1841年7月5日，推出一千多人一起旅行的铁
道之旅（包车旅行），被视为正是近代观光业的开端。
《大英帝国的经验》写到，对于汤玛士而言，“健全娱乐”的铁道旅行是禁酒运动的一环
。所谓的旅行，是对劳动者进行道德教育的手段，也可说是一种社会改良的手法。
故而，汤玛士．库克公司所经营的旅馆，不但禁酒、禁菸，并且无视于利润。对奉此为教
义的浸信会教友，更是提供超低价格的旅游行程。在他的想法中，旅行的大众化，就等于
是信仰与社会道德的提升。在这层意义上，汤玛士可谓是维多利亚时代典型的中产阶级博
爱主义者。
“#大家一起去比较便宜”
我们熟悉的旅行模式，即代办所有事宜、有导游随行的、优惠套装团体旅行，是一八五一
年推出。当时正值全世界第一次万国博览会举行之际，汤玛士．库克推出团体折扣来回车
资套装行程，将超过十六万以上的人们送入伦敦。
让“大家一起去比较便宜”，这个新的“旅行常识”，一下子就在全英国扩散开来。
之后，汤玛士．库克公司推出了包含住宿费的优待券，将行李的运送、护照的准备和饭店
的预约等与旅行相关的繁杂手续完全简化。
他们也提供代替现金的旅行支票等服务，让旅行变成一件简单、轻松而且愉快的事。只要
持有汤玛士．库克的票券，任何人都能够便宜、安全而且舒适愉快地，去到地球上的任何
一个地方──这名符其实地是一大革命，将语源出自于“Travail”（辛劳）的旅行（Tra
vel）转变成旅游（Tour），也将旅行者转变成观光客。旅游，就如同“Tour”这个词汇
的原义，成为保证安全且确实“返回原地”的周游旅行。
#儿子和父亲的观点及策略不一样?#旅行的差别化
儿子约翰对于“何谓旅行”与父亲在认知上有分歧。他是同时代典型的企业家精神的实践
者。每天工作超过十个小时以上，而且还要求职员跟他一样勤勉和追求工作效率；他采用
依照能力给薪和升职的制度，促使观光旅行业务的专职化和扩大事业规模。
1879年，掌握了实质经营权的约翰，打出了和父亲完全对立的观光战略。他高揭的新宣传
标语是，“人数限制、精心严选，与汤玛士．库克共度一流的旅程！”──换言之，即是
约翰对于父亲汤玛士所达成的“旅行的大众化”踩下了煞车，致力于发展以优雅高尚、具
有知性且富裕的少数人为对象的个人旅行。
#英国的团体旅行客正在污染世界
中国团来台湾的各种争议，其实也源自这家公司开创的模式。“大众化旅游”不断遭受到
批评。“英国的团体旅行客，正在污染世界。”──汤玛士着手开拓海外旅行的一八六○
年代，以中上层阶级人士为取向的杂志，将汤玛士．库克公司的旅行团游客冠上了“库克
的野蛮人”的恶名。
“一定不要在旅行地点碰见英国人”、“要努力成为一名旅行者而不是观光客”，这些意
见，也是儿子约翰开始和父亲的路线出现分歧的原因。“不是Tourist（观光客），而是T
raveler（旅行者）”，成为他与父亲的路线诀别的动机。
这就是 #参观野蛮和起源之旅。在约翰的率领之下，与帝国的扩张携手并进的“旅行的差
别化”开始了，而参观帝国之旅，与帝国扩大的正当化修辞“将野蛮文明化”完全吻合。
换言之，约翰和帝国联手的观光扩大战略，便是为旅行颁发了“文明的使者”的证明书。
约翰说，“观光旅游不只是休闲产业，也应当是和平产业。”他的这句话，应该要放到大
英帝国独特的文明意识之中加以理解。
这个世界上发生的每一件新闻，其实背后都隐藏着世界史，及解释它的新体系。
透过文章了解到
原来受困各地旅客不只15万
而是60万
原来是第一个发明团客旅行社的创始人
原来中国团客的始祖是英国人
原来世界各地恶名昭彰的英国人源自于此
原来traveler不等于tourist