这个行程是年初预订的,原本国庆连假要带女友去成都走走吃吃,无奈八月底变成前女友
了...所以8/29(四)当天晚上就上CX官网取消预订
原本想看看能不能只退一张票剩下自己去玩,
但似乎只能整个行程取消再重订
爬了一下文发现关于退款的作业时间众说纷纭,官网也没办法查到退款进度,所以小弟上
来分享一下这次的退款心得
去程:
CX465 TPE-HKG
KA886 HKG-CTU
回程:
KA887 CTU-HKG
CX470 HKG-TPE
舱等:
经济舱V
订票时的付款方式:
中信VISA金融卡
流程:
从管理行程的页面直接选择取消预订,不用再额外填退款申请单
之后会收到一封e-mail 内容表示
“已成功取消预订及提交退款要求”
期间有致电国泰客服问退款作业时间会多久
(只有问而已,没提供任何我机票的资讯)
对方表示信用卡约6~8周,官网虽然写7天,但那是国泰内部作业的时间,款项从银行回
到我的帐户就看银行的处理程序
后来就没特别去关心这件事,直到昨天领钱发现余额变多,查了一下交易纪录是9/9(一)
入帐的
交易共分成两笔,一张机票一笔,各扣1200退票手续费
从8/29晚上取消预订到9/2收到款项约七个工作天
看了很多退款心得文,已经做好年底前收到钱就不错的心理准备了,这次速度这么快真的
有超出自己的预期
供板友们参考