楼主:
KIJIMA (kk)
2019-07-04 08:59:22谢谢回复
刚刚终于打通了
客服的说法是说跟旅行社订的还是要跟旅行社改签(os:也许是官方说法)
但他们也不知道旅行社为什么要多收费用 有可能是他们自己的policy
我有说明这不是我的问题
客服还说我可以上传改签的费用(他们有飞机延误六小时以上给250美金食宿交通的quota)
但会不会核准就不保证
我刚已上传就看他们怎么回复了
※ 引述《travel3141 (travel)》之铭言:
: 改签不用费用,也可改当天华航直飞航班,拨打桃园机场长荣比较不会在等待中被挂断。
: 旅行社收改票费是错误的,请长荣改成最适合你的航班后,再请长荣在订位纪录注记要求旅行社退还多收的费用,后续联系旅行社退款。
: 以上供你参考。
: ※ 引述《KIJIMA (kk)》之铭言:
: : 因为罢工 我的旧金山飞台北班机被取消
: : 原本是在网络上旅行社订 所以我打电话去旅行社改签
: : 他们把我的班机顺延到隔天也是长荣的班机
: : 但我行程无法配合 只能改往前
: : 但改票费是197美金
: : 请问这部分有可能请长荣补助吗?
: : 还是有什么其他做法?只能自己吞下来?
: : 谢谢
作者:
tndh (Nick )
2019-07-04 09:07:00请公布旅行社名子 感谢
转述这段话给旅行社,并告知要公开此举,说不定就不收了
作者:
sawaman (賽媧)
2019-07-04 09:26:00推楼上
作者: amyflower 2019-07-04 09:42:00
告诉旅行社航空公司方面是没有收费的,那这费用是??他们应该会自知理亏
作者:
guamTP (关关难过官官过)
2019-07-04 09:43:00旅行社系统上是可以直接改签不用费用的喔~ 我们帮客人改了好几个了,如果要收费真的要问清楚
这旅行社要把这阵子的损失转嫁给客人啊?长荣改签不收费,有公告
作者:
kolen (kolen)
2019-07-04 09:44:00私信我订位代号,帮你看看怎么一回事
作者:
rudd (防晒达人)
2019-07-04 10:03:00我是台湾旅行社订旅行社改,我也是提前,不需要任何费用喔
作者: measure22 (measure) 2019-07-04 10:10:00
原原po在原来的第一篇文的回应里有写出旅行社的的名字了
作者:
sogua (加油囉!!)
2019-07-04 10:48:00我看你还是找旅行社跟他们说吧!他们这样趁火打劫很烂!要收费请他们去跟长荣说
作者:
DSNT (身在纽约,心在东京)
2019-07-04 10:50:00有些人在讲话时习惯性隐藏一部份资讯而不全盘告知,这不太优如果你已经改过一次了 再要求改第二次人家收钱很合理吧..
作者:
kolen (kolen)
2019-07-04 11:01:00帮原po 看完订位了,希望他会自己来说明原委XD
作者: chihhsuanchc (嫙) 2019-07-04 14:57:00
因为你第一次已经同意顺延并改票,第二次又要改票就不是非自愿改票了,就上传看看长荣愿不愿意退款给你吧,但你买票的旅行社不专业就是了,长荣这次罢工旅行社是可以任意改同舱级的任何航班任何航空,没在收费的