五月时透过trip.com订购长荣飞冲绳(6/17出622回)
当时得知即将罢工有先买国泰不便险
也询问过两边(trip跟eva)如果罢工发生该如何处理?两边都得到“非官网订购的票无法
帮忙改签,只能退票”
6/21下午收到通知信告知6/22早上的班机取消了
于是急忙先临时订了华航的班机回来(一个人要九千多台币...)
因之前两边的回答是“无法帮忙改签”,晚上就透过trip.com退长荣的票了。
但今天到机场时,跟我一样透过trip.com订票的旅客却告知我他们是由长荣帮忙改到华
航班机,还有补助餐费2000元(忘了询问是日币还台币)时真的傻眼。
回台后询问地勤求偿事宜,地勤告知要透过官网申请。因为今天桃机有比我更急的旅客,
我也没多问就离开柜台了。回到家要处理求偿事宜发现官网上因为我已经退票了所以查不
到我的订票资讯....
我想这样的情况势必要亲自到办公室处理求偿事宜。但我是全职妈妈必须带着小孩,实在
很怕白跑一趟。所以想询问知悉此方面的各位以这样的情况,我是否还可以得到赔偿差价
?谢谢。