[问题] 办理退票(长荣罢工)(已解决)

楼主: veu (麻焉)   2019-06-21 07:24:01
人在海外
返台行程确认受到长荣罢工影响,客服无法接通的情况下...
先来问问看板上有没有人有类似状况T^T
互相讨论一下
当初透过长荣官方APP购票,
目前退票可透过官网申请,但是需要一组69524开头的机票号码才能办理
罢特!
我是属于未完成报到、班机就被取消
订位资料怎么找都没看到所谓“机票号码”(未开票会有“机票号码”吗?我只有订位代
码)
有人知道有什么其它途径能处理退票吗?
(已经订好隔日其它航空回台湾了,需要有长荣退票证明才能请领保险理赔)
先谢谢大家了
作者: patrick91902 (wang)   2019-06-21 07:27:00
你的订位代号输入进去行程管理里面就会有机票号码了!开票就会产生了啊
作者: link1111 (日夜颠倒中)   2019-06-21 07:31:00
订票完后会有两封信到你信箱 一封是订位代号跟行程 另一封就会有机票号码
作者: cchris (cruising Panama Canal)   2019-06-21 07:37:00
为何你的状态是未开票?你有没有开票、付钱?
作者: conan805 (^皿^)   2019-06-21 07:37:00
你是不是还在hold票状态还没付钱?
作者: cchris (cruising Panama Canal)   2019-06-21 07:38:00
你付完钱就会收到有机票号码的确认信。如果你没开票,那么你根本没有签约关系,没开票没付钱要怎么退票?
作者: chrischy (克里斯)   2019-06-21 09:00:00
没开票怎么退票啊
作者: joker00507 (pavone00507)   2019-06-21 09:15:00
官网的本来就会这样,直接问客服.看购票时信箱传的资料比较快,昨天等了一个下午后来晚上收到短信后就变成未开票

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