媒体名称] 东网 [新闻日期]5/25
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国泰飞澳洲航班坏机急降 延误逾16小时
“因管理不善而从全球最佳航空公司排名榜排名节节下跌的国泰航空又再出现航班大延误
!”
一班原定昨日(24日)由香港前往澳洲墨尔本的国泰航班疑因引擎故障,需在当地达尔文国
际机场临时降落,连累大批乘客在当地滞留。有受影响乘客怒斥国泰安排离谱,滞留逾16
小时仅安排一餐膳食,且其安排的接驳航班要翌日(25日)凌晨时分才抵达目的地,令他们
面临“三重损失”,要求国泰作出赔偿。东网已向国泰查询情况。?
黄先生与友人昨日凌晨零时17分,乘搭国泰航班CX105,由香港前往墨尔本,原定在香港
时间约早上11小时抵达,惟航班进入澳洲上空后疑因引擎故障,机上随时发出广播,指要
在达尔文机场降落并进行紧急维修,预计要7个小时才有接驳航班前来接载他们。?
黄与友人无奈接受现实,约在早上10时30分落机,并前往禁区内的一间咖啡店用膳,因国
泰指会提供约30澳元(约162港元)膳食津贴予他们。不过,10小时过去,仍没有任何接驳
航班的资讯,加上该机场内国泰职员早已不知去向,简直如同进入“无人之境”,“人哋
成日话国泰delay,又唔肯赔偿,以前唔信,我依家就信啦,佢哋啲服务真系好差。”?
至傍晚近6时,机场内显示航班状态的萤幕终出现国泰接驳航班的讯息,惟黄先生却是先
喜后悲,原因是该航班要在凌晨3时许才抵达墨尔本,届时所有公共交通工具均已停驶,
估计要再花费数百元“的士钱”才能抵达酒店,慨叹是次“三重损失”全拜国泰所赐,即
失行程、失酒店及失车费,“就算佢唔赔番啲酒店钱畀我,最基本都系畀番啲车钱我呀”
,又扬言经历是次旅程后,会慎重考虑会否再选搭国泰出行。?