[媒体名称]中央社 [新闻日期]2019/05/06
[网址]https://www.cna.com.tw/news/ahel/201905060324.aspx
罢工讯息揭露 航空旅游业要求预告期
民航局今天开会讨论有关航空公司遇罢工时的讯息揭露，与会航空公司及旅游业者都认为
一定要有罢工预告期。
今年春节华航机师罢工，上万名旅客行程受影响；桃园市空服员职业工会为长荣航空空服
员争权益，13日又将启动罢工投票。民航局今天邀航空公司、旅游业、劳动部及消保处
代表，讨论航空公司遇罢工时讯息揭露问题。
民航局空运组组长韩振华说，主要是行政院消保处希望消费者能早一点从航空公司网站
知道航空公司罢工相关讯息，例如工会已取得罢工权时，航空公司可告知处理航班取消、
延误及退票处理原则，让消费者了解。
韩振华说，一旦航空公司知道明确罢工时间后，就应该设法提前告知消费者取消、延误的
航班及退票的做法。
航空公司和旅游业者都认为，如果要确保消费者的权益，一定要有罢工预告期，航班处理
才有办法提早做安排。航空公司代表说，平时就有异常航班处理及退票原则，工会取得
罢工权后，航空公司若不知何时会罢工，不可能事先知道哪些航班会受影响，也不可能
单独先针对罢工有不同的退票处理。
（编辑：唐声扬）