[问题] 越南航空退票疑问

楼主: Oscartsai (Oscartsai)   2019-04-06 11:02:48
各位板上大大好
小弟原订4/28要从胡志明飞富国岛三天两夜,但因临时公司不放人行程必须取消,上网爬
文之后发现相关文章不多加上今天礼拜六航空公司客服信箱没有服务,事态又有些紧急所
以上来发文。
以下几个问题
1. 请问如需退票,是只需填写申请单寄到越南航空吗?
2.最晚几天前需提出申请?
3.爬文发现有人说有些票种是无法退票的
(例如你原本是定标准经济舱B/M/S
改票免钱,但退票退费要手续费USD20这样
如果你买的是super deal,舱等U/E/P,不可改也不可退)
又在官网上看到很多票种退票手续费的相关资讯
但我看我的购票纪录就只写经济舱,想请问属于哪一种呢?
以上
麻烦大家了
作者: hlin12 (hlin)   2019-04-06 11:07:00
去问客服....
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2019-04-06 11:10:00
4/28有很紧急?
作者: loomissayles (卢米斯赛勒斯)   2019-04-06 11:27:00
如果你的票价很便宜就要有不能改退的心理准备
作者: SuRi (波斯菊)   2019-04-06 12:00:00
越航在台湾的客服人很好,可以打电话问一下的
作者: conan805 (^皿^)   2019-04-06 12:19:00
你电子机票拉出来看不就知道内容了
作者: jtr6208 (BLUE-SKYING)   2019-04-06 13:25:00
如果票不是在官网买的,找客服也没用
作者: imlavender (Lavender)   2019-04-06 16:11:00
手续费直接跟客服确认,来回都退只要付高额那笔。之前买优惠舱等,台北-越南-仰光来回,退票只扣700台币建议出发前完成退票手续。上次经验,当天信件往返就确认退票金额,10日内就退刷入帐客服满好打通,退票程序也很有效率

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