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Yenfu35 (廣平å›)
2019-02-25 22:28:10※ 引述《popoallan ()》之铭言:
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: 航班转降无故折返 民航局拟开罚
: 交通部民航局近日修法,航空公司若无法安排乘客由转降机场下机或入境,应说明原因及处理方式,经要求仍不改善可罚60万元至300万元。
: 机场临时关闭 引发“乐桃条款”
: 去年高雄小港机场因航机爆胎导致机场暂时关闭,其中两架原本要降落小港机场的乐桃航空班转降桃园机场后,未让旅客下机入境,也没向旅客说明就直接原机飞回日本,引发批评,民航局近日修法,被业界视为“乐桃条款”。
: 民航局指出,民用航空乘客与航空器运送人运送纠纷调处办法,原订在我国机场起降的航班,因故转降在我国境内其他机场时,若短期内无法飞往原本目的地机场,在转降机场条件许可下,航空公司可依照乘客需求,审酌实际情况协调机场相关单位同意后,安排乘客由转降机场下机或入境。
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: 但实务上仍有航空公司无法安排乘客在转降机场下机或入境,如该航空公司在转降机场没有可配合的地勤业者,或受限于空勤组员执勤期间限制等因素。为让乘客充分了解资讯,避免衍生争议,民航局修法,航空公司若无法依照规定安排乘客由转降机场下机或入境,应向乘客详实说明原因及处理方式。
: 民航局表示,航班转降机场时是否让旅客下机,须视航空公司实际作业情况,无法一概而论,原则上要让旅客下机,但若有困难也要说明原因。
: 民航局指出,去年10月乐桃航班在完全没有向旅客说明原因的情况下,直接原机返回日本。修法后要求航空公司以后转降机场时,都要向旅客清楚说明能否下机入境,否则将依民航法第112条要求改善,若不改善可罚60万元至300万元。
: https://udn.com/news/story/7314/3662078
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