小弟有张长荣的里程票 札幌 -> TPE -> SIN -> TPE->札幌,
原先札幌->TPE是 1/30 中午飞机, 小弟到机场后跟柜台人员讲希望换到下午的班机,
柜台人员收了 1000日币后就帮小弟更改为 1/30 下午 札幌->TPE 的班机.
结果刚刚登入长荣官网发现, 后续的 TPE -> SIN -> TPE->札幌 全部被取消了 = =;
打去长荣问, 跟我说原本的 札幌->TPE 中午 no show, 所以系统自动取消...
请问这样算长荣的作业疏失吗?
*当下还是先把 TPE -> SIN -> TPE->札幌 先全部订回来, 只是时间都有变动了...Orz

札幌的柜台又不是长荣直营的

如果你确实有搭，就把登机证和更改后的行程单传给长荣叫他们处理呀~

有搭 1/30 下午回来, 长荣也有查到我搭下午班机回来

ANA代理的处理方式...

看来是柜台帮忙改票没下指令，快打去客服处理

长荣札幌站疏失 快点打客服

应该是忘记在订位里作注记了

楼上最近好红

所以后续呢？蛮想知道结果的>_<

mika大，对啊（摊手）。但这边应该就是忘了加ignore nsh 在订位了导致后段行程被取消

弱弱的问，哩程票改日期应该不收费吧？为何会被收￥1,000?

我也不知道为什么要收日币1000元...

日币1000是1/7开始实施出境收取的观光税 改票就会补收

感谢楼上说明