Re: [问题] 免税商品遗忘在国泰机上...

楼主: hayleywangg (hayley)   2018-12-01 12:59:36
看到这篇文觉得似曾相似(?)
让我来分享最近搭国泰弄丢钱包且成功拾回的经验。
11/18我搭乘YVR-HKG的国泰CX859在香港转机准备回台,当时手上有一台笔电、一包免税
品(钱包在里面,还有一些在温哥华机场买的化妆品),在香港机场买了一些吃的后也把
信用卡丢进这袋免税品内。
后来去上了1号登机门外的厕所(记得当时人很多),顺手把那袋免税品忘在厕所里。
(忘记是放在洗手台还是厕所内)
只记得拿笔电,忘记拿那袋...
而且蠢到上飞机(CX470)后,都坐好扣好安全带了才想起来。由于当时还没关舱门,我赶
紧跑去跟空服说明,空服跟我要了座位号码后就跑去找人帮我找。
那时候才发现原来自己在紧急情况的时候居然可以劈哩啪啦地讲英文。
后来地勤拿着对讲机上机,跟我说没找到。
我还记得回台北的CX470是A350-1000,还吃到很好吃的玉米鱼排饭,但是心情实在太差,
什么照片都没拍,也高兴不起来。
我的台湾SIM卡、证件都在里面,这下惨了
(还好没把护照一起弄丢)
一下飞机后,我先去询问国泰行李组,那是一个人很好很有耐心的大叔,他跟我解释整个
流程,还有如果香港机场拾获了,我该怎么委托他们处理。
当下是说没有找到的。
虽然我知道,我的东西是掉在候机室的厕所,拾回机率很小,但是我只希望我的双证件可
以回来...
一到家,我就写信给香港的LOST & FOUND,英文+中文(因为不晓得他们看不看得懂)
信内详述遗失时间、内容物、外观、班机。
https://i.imgur.com/EkY4Lna.jpg
隔天收到了回复信,跟我要身分证上的ID以核对资料(当时觉得应该是找到了)
核对后,隔天又收到了确认拾获的案件编号,接着我赶紧联络台北的失物招领处。
后来就是一连串的回信、收信、等待回复。
还要写一些资料,委托国泰把东西运回来。
真的很感谢国泰的相关人员,协助找回我的钱包,于是写了一封感谢信给他们。
东西被运回桃园机场,要先跟他们约时间,去划位柜台拿。
钱包大冒险了1个多礼拜后,终于成功回来我身边。
钱包一毛也没少哦!
作者: rocketben (啵啵)   2018-12-01 13:25:00
能找回真是太好了,弄丢东西真的整趟旅程都开心不起来
作者: cchris (cruising Panama Canal)   2018-12-01 15:06:00
因航加分(咦)
作者: atlantiszero (.....)   2018-12-01 17:38:00
这我也有经验XD,后来在香港机场L&S领回,还好
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2018-12-01 23:14:00
你是搭那个舱啊 国泰真的会帮人送货真好
楼主: hayleywangg (hayley)   2018-12-01 23:23:00
我是搭经济舱而且还是Q舱,没会员
作者: ISLYA (橘子皮 )   2018-12-04 12:38:00
能找回来真的太好了(羡慕ing

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