图文
https://imfunnylemon.blogspot.com/2018/12/blog-post.html
搭机多年
第一次遇到行李损坏的经验
与各位分享参考
领行李时发现破了一个大约10cm长的裂缝
当下当然是五味杂陈
一方面心想，天啊，怎么会发生这种事
虽然行李箱还能正常推行，但是这么长一条裂缝
下次托运再多摔几次，肯定会爆掉
我可不想在国外遇到行李喷出来这种事
所以这个行李箱势必是无法用了
一方面脑袋开始盘算
要用自己的旅游保险处理，还是请航空公司处理
后来想想，因为不确定保险理赔范围跟赔偿方式
又觉得回家还要跟保险公司联络很麻烦
还是决定请航空公司现场处理
同时也先google了一下华航关于行李损坏的规定
去到华航柜台，柜台人员只简单地看了一下
提供的方案是“赔偿大小相仿、全新的行李箱”
不过品牌款式颜色就没办法指定了
以现场库存为主，旧的行李箱也不用回收。
同意的话，在文件上签名即可
不过因为到仓库去拿行李箱需要时间
柜台人员请我们直接出关到大厅等
最后拿到行李箱，整个过程大约半小时多
只是拿到的这个行李箱颜色也太粉嫩了吧
马卡龙色系，很少女风
不过有一个好处是很显眼(?)
回家上网搜寻了一下
赔偿的行李箱是Allez Voyager牌
就是赔偿一个堪用的行李箱而已，可以理解
不过赔偿的行李箱是单轮
我原有的是每支脚双轮，觉得原本的比较好推
其实搭飞机看过几次地勤人员下行李的方式
真的会让人不想用太名贵的行李箱
不管在台湾或国外，只要赶时间
下行李都一样用丢的
所以除了不用太贵的行李箱
除非必要，贵重易碎的东西
我一定放随身行李
真的要托运，一定要严密包裹好
总的来说
这次华航赔偿行李损坏的经验，还算顺利
地勤人员服务态度也蛮好的
只是多花了一点时间
因为到高雄时晚上10点多
领到赔偿的行李箱已经超过23:00
如果再晚一点，很有可能会搭不上捷运
我们这次是使用机场接送
也只能打电话跟司机致歉，请他稍等
然后还有同班机另一位先生也是行李损坏
但他是RIMOWA行李箱，无法直接换新
正在与地勤人员讨论修理的方式
以及后续如何处理(只能替他默哀…)
下次出国前应该会再研究一下旅游保险理赔
毕竟没人希望发生这种事
但万一遇到了，还是希望能圆满顺利处理
～以上，感谢收看～