[媒体名称]东网 [新闻日期]10月25日(四) 14:07更新 08:48建立
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因管理不善而在全球航空公司排名榜节节下跌的国泰航空再爆丑闻,该公司及其全资子公
司港龙航空约940万名乘客的个人资料外泄,而事件自今年3月发现后亦未有适时披露及通
报。国泰顾客及商务总裁卢家培今早(25日)在电台节目上继续死撑,否认事件上有隐瞒,
辩称公司在3月发现资料有“异常活动”后,因不希望制造无谓恐慌及要弄清整件事,故
才事隔5个月,至昨晚10时多才发公告。
国泰客户资料外泄一事,涉及403张已逾期的信用卡、27张无安全码信用卡、约86万个护
照号码,当中涉5万个特区护照及24.5万个香港身份证号码曾被不当取览。卢家培指出,
在940万名乘客资料中,超过一半外泄资料只涉及姓名及电话号码或电邮,并非大量乘客
的大量资料被外泄。而乘客的帐户密码,亚洲万里通及马可孛罗会员的帐户资料均没有受
影响。他续称,涉及430张信用卡资料被取览,其中403张确认是逾期信用卡,余下27张并
非全套信用卡资料,因此,没有客户的财务资料被盗。受影响乘客将会在2日内收到个人
化通知,通知什么资料曾被外泄。
卢家培指,公司在3月的日常检查中看到资料有异常,“不同系统之间被郁过,本来喺系
统A,有资料郁咗去系统B,唔系正常运作中应该发生”,公司其后花不少时间及资源,弄
清哪些乘客资料涉事。至于为何国泰5月初确认有个人资料被未获授权取览,当时仍不报
警。卢指当时只见端倪,采取“唔要仓卒,但要小心了解发生咩事,亦唔想制造无谓恐慌
”的做法。
他强调没有隐瞒事件,指公司处理具敏感性,“感到抱歉之余亦完全没隐瞒”,称国泰已
堵塞保安漏洞,目前未有证据显示3月后有其他入侵。
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