Re: [问题] 华航亲子卧舱被擅用之客诉(需要专

楼主: tkucwlin (( ̄▽ ̄#)﹏﹏)   2018-10-25 10:17:34
先说好,这种状况会让人感觉很不舒服没错
但我觉得原PO要求退费无理,反而是华航要跟那些占用座位的人加收费用,这应该是两
回事
首先原PO付了钱,获得相对应的服务,就算是交易完成,那其他人贪小便宜,组员又没
有前去制止,那就是公司制度问题
那么原PO要求退费,那岂不坐在亲子卧舱的正当性就没了?
就像有人违规停车没被开到罚单,就代表其他人也可以违规停车吗?
虽然我不认同要求退费的诉求,但基本上我觉得华航怕得罪贪小便宜的客人,却损失愿
意守规矩付费的客人,真的是亏大。
作者: elwoodchen (小王八蛋)   2018-10-25 10:21:00
认同大部分,但是违停例子不相当。
作者: smilelove (微笑‧爱)   2018-10-25 10:25:00
就是有贪小便宜的家长跟贪不到便宜起来跳的家长,所以干脆不要卖亲子卧舱还比较省事。就是有各样的恐龙家长,才让亲子旅客不受欢迎
作者: waypoint (JL)   2018-10-25 10:44:00
我一直很好奇航空公司该怎么处理占用需要加价的座位的旅我一直很好奇航空公司该怎么处理占用需要加价的座位的旅客?
作者: fatfree (keep perfecting)   2018-10-25 10:49:00
楼上 请他们不要占用啊 或要付费
作者: waypoint (JL)   2018-10-25 10:49:00
不只卧舱,逃生门、走道位也是要加价的不是吗?
作者: jpteru ( )   2018-10-25 10:50:00
要加价的就要收..不然以后我也要去坐商务舱空位
作者: fatfree (keep perfecting)   2018-10-25 10:52:00
对所以不能自行随意换 走道逃生门争议不大因为空间差不多但卧舱或商务舱差很多欸不懂为什么那么多人嘘原波 明明是航空公司处理失当
作者: jpteru ( )   2018-10-25 10:54:00
因为要退费是有点离谱 但航空公司也是有问题
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2018-10-25 10:58:00
航公公司要不要管是航公公司的事情 不甘乘客的事情乘客要有什么立场 "要求"航空公司必须改善或是补偿?
作者: waypoint (JL)   2018-10-25 10:59:00
那如果一个免费升等到商务舱的客人,让原本就购买商务舱的乘客觉得搭乘品质下降了要抱怨,怎么办呢?XD
作者: fatfree (keep perfecting)   2018-10-25 11:01:00
是台湾人被虐待惯了吗?这若发生在美国 一堆人会要退费的waypoint若是航空公司升的 那没问题;自行擅自升的不行这不是很直观吗
作者: smilelove (微笑‧爱)   2018-10-25 11:04:00
要坐逃生门旁边位置我记得好像有条件,因为那边可以伸腿的空间比较大,离门又近,很多人会想划;但好像是会优先划给危难时候有能力(或体型适合)协助救援的人才能坐
作者: cabin2501 (-----------------------)   2018-10-25 11:08:00
又在一堆人,板上也有人说外国人都这么干建议将两派人马集中起来搭同一班机,起飞后开始大逃杀
作者: fatfree (keep perfecting)   2018-10-25 11:11:00
这两批外国人并没有冲突好吗是航空公司责任该怎样做就怎样做啊看来某航空护航小帮手现身囉
作者: hayleywangg (hayley)   2018-10-25 11:23:00
但是华航选位也是不收费的呀...不像因航要收费上飞机之后要换位,同舱等基本上空服都会同意换位吧如果免费使用亲子卧舱的旅客也都是大人跟小孩而且没加价,我觉得客诉有理。但是根据原文都是大人...你可知道这跟三个座位一排躺着睡没什么差异吗
作者: vhygdih (ATJ)   2018-10-25 11:36:00
反过来问..今天如果廉价航空买了优先登机整台飞机只有你一个那是不是也要退费? 那行李优先也要退对不对? 现在是搞不懂买了 绝对使用权跟赌 运气 的差别
作者: waypoint (JL)   2018-10-25 12:02:00
我认为只要有买亲子卧舱的客人,飞机上的那一区就应该禁止其他客人占用,如果可以在别区找到能躺平的一排,那算你好运
作者: pohy960 (069yhop)   2018-10-25 14:05:00
躺平一排不也是占用?
作者: pirat (是 有)   2018-10-25 14:12:00
hayleywangg大 当日后8排将亲子卧舱设备开启的乘客有1位大人使用 有1大1小使用 也有1大2小使用
作者: kiosk (silence)   2018-10-25 14:34:00
购买的确是绝对使用权的保障,原po只是刚好遇到一班飞机很空而已,反正卧舱也是大失败停卖了
作者: carava (我爱旅行)   2018-10-25 16:37:00
之前搭酷航,有人起飞后自己移到要收费的经济舱第一排,马上就被空服员赶走,看了很爽,这本来就该这么做的
楼主: tkucwlin (( ̄▽ ̄#)﹏﹏)   2018-10-25 17:08:00
空服员怕被客诉,反而惹来更多麻烦就像高铁商务车厢,一般车厢乘客跑去坐,一定会被赶走

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