[媒体名称]ETtoday [新闻日期]10/24
[网址]https://goo.gl/SA5uWV
英国航空(British Airways)最近发生一起荒谬的意外,52岁男乘客安迪(Andy Vicary
)在搭乘夷一架飞往牙买加的班机时,当他坐上商务舱座位喝着香槟,与妻子沉浸在旅途
的欢乐之中时,突然惊觉自己的位子怎么有点 “湿湿的”,于是急忙起身查看,这才发
现自己的座位上竟然“全都是尿”,让他完全无心度假。
据《每日邮报》22日报导,安迪无奈又气愤的表示,他从很久之前就计画好这次牙买加之
旅,特地选定好商务舱的位子,准备开始期待已久的旅程。安迪说,“我上了飞机,找到
自己的座位坐了下来,拿了一杯香槟一边庆祝,心里正想着‘这一切真美好”,突然间,
我觉得自己的位子好像有点潮湿,就站起来确认,结果发现我的裤子已经全湿,屁股坐着
的坐垫也很湿。’
“接着我移动那块坐垫,机组人员也过来将坐垫的套子取下来,我这才明白自己的整个座
位都已经被尿给渗透了,有够恶心!”安迪提到,他当下只能将被尿浸湿的、价值150英
镑(约新台币6000元)的阿玛尼(Armani )长裤脱下来,装进塑胶袋中,并改坐到机组
人员帮他安排的新座位上。
安迪补充,这突如其来的插曲,导致他接下来的整趟航程都无法与妻子坐在一起,再加上
坐在周遭的乘客也刚好大多与他们住在同一个度假村,几乎遇到的每个人都在问他到底发
生了什么事,让他感到既尴尬又烦躁。更糟糕的是,由于渡假村内没有洗衣机,因此他完
全无法洗那条脏裤子,只能将它扔掉。
事后航空公司指出,愿意补偿安迪4万的飞行里数,不过安迪并不领情,他认为这整趟旅
程都让他觉得痛苦、不舒服、失望又恶心的。安迪表示,“虽然负责处理后续赔偿的英国
航空工作人员态度友善,但我觉得他们就给我飞行里数作为补偿实在没有任何帮助,对我
而言,这完全不够弥补我所遭遇的事情,这件事完全毁掉了我5000英镑(约新台币20万元
)的梦想假期。”
“有效争论决议中心”(CEDR)告诉安迪,英国航空公司做出这样的赔偿已经足够,但是
安迪希望能得到他应有的补偿。目前他正计划将英国航空告上小额索赔法庭,希望能获得
不一样的结果。