三立 9/9
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美国航空（American Airlines）日前一架飞往夏威夷的飞机竟发生马桶堵塞意外，机上187
名乘客在降落前整整2小时被迫只能尿在袋子和罐子里，航空公司事后发出声明致歉，承诺
给所有受害乘客补偿3万“AAdvantage里程”。
根据《FOX News》报导，事发班机是当地时间8月31日从亚历桑纳州凤凰城飞往夏威夷科纳
的美国航空663航班，落地前2小时，机上竟有游客将尿布丢进马桶内冲水造成马桶堵塞，导
致大家都没办法上厕所，只能尿在袋子和罐子里。
航空公司声明表示：“我们对663航班上的187名乘客深感抱歉，客服团队将会联系所有187
名乘客表示歉意，并为全体乘客补偿3万AAdvantage里程数，这对美国人来说已足够在国内
免费飞一趟。”
航空公司也解释道，每架客机起飞前都要确保机上厕所能够正常运作，如果不幸在飞行途中
厕所故障，公司的标准流程是选择一处最近的机场降落，不过663班机的厕所故障时，最近
的机场刚好就是目的地机场，所以只好按照原计画抵达科纳。（编辑：郑廷玮）