CX的华裔组员来源很多,以小的过去10年上百趟CX班机的经验,香港基地的就有港籍、台籍、马来西亚籍、印尼籍、菲律宾籍、新加坡籍。他们的母语不见得是国语,所以看起来是华人也许不会讲国语是有可能的。不要说某些北美航线及伦敦航线还有当地的外站组员,很多是移民的第二代第三代,可能连原来的母语都说得不是特好。
港英时期发展茁壮的CX,官方语言当然是英文。但我在机上无论搭哪个舱等,讲国语从来就不是问题,听不懂的组员会找个听得懂的来 (但通常我就用英文处理了,不刻意麻烦他们)。ISM或SP如果是可以说国语的,发现我是台湾人,有时候会刻意跟我说国语。