Re: [新闻] 乘客夜宿机场怨无补偿 长荣:提供点心、

楼主: seiko2023 (seiko)   2018-04-08 14:45:00
※ 引述《HANASUCIA (HANASUCIA)》之铭言:
: 新闻来源:苹果
: 新闻标题:乘客夜宿机场怨无补偿 长荣:提供点心、餐券
: 新闻内容:
: 民众向〈苹果》投诉,前晚(4月6日)搭乘长荣航空BR195班机,原预定当天20:40从日本成
: 田起飞到桃园,长荣因故班机延误,称天候不佳、有侧风无法降落,直到当晚23时多才告
: 知乘客改为隔天飞,乘客不满当天成田机场所有飞机都有顺利降落及起飞,只有长荣将旅
: 客滞留在成田机场且拖了3个半小时才告知乘客,以致于成田机场已宵禁,乘客无奈夜宿
: 机场,长荣只发一个睡袋、无其他赔偿。
: 对此长荣强调,当晚已提供点心、饮料与睡袋,隔早再提供餐券供旅客使用,此次因天候
: 因素造成旅客不便,深感歉意。
: 投诉民众表示,如果长荣航空早点告诉乘客,大家还可以自行搭地铁、公共汽车、出租车离开
: ,隔天再来搭机,但现场长荣地勤陈Grace主任,危机处理不当,从20:40一直拖延旅客至
: 晚间23时之后,才告诉乘客说今天不飞了,改成隔天(4月7日)下午13时30分起飞,最后班
: 机于昨天(4月7日)17时抵达台湾,延误一天。
我朋友也卡在机场
脸书实况 真的很凄惨
原本大家就预期隔天才会飞
EVA就一直骗 说要开会 等等可能会飞
让你也没有办法赶快拉出机场...
结果搞到11:00多才宣布
ㄎㄎ 果然不能飞囉...
然后还骗你说东京都订不到饭店
EVA:计画通り!!!
结果都搞到快12点
行李拉出去也要一两个小时加上出关
先不说大半夜拉车从机场到东京找饭店是多方便的事情
真的到饭店办好CHECK IN也是三四点了..........
如果单身一个人还好 携家带眷搞这招你真的会崩溃
只能让EVA把你绑死在机场搞到隔天下午
不能不说这招真的很高~~~
作者: Yamada (山田底迪)   2018-04-08 14:51:00
Eva最棒了这其中一定有什么误会
作者: Bujo (部长)   2018-04-08 14:54:00
比廉航还不如,陈grace准备晋升惹
作者: marunouchi (marunouchi)   2018-04-08 14:55:00
可怜的旅客
作者: mioco (mioco)   2018-04-08 14:55:00
这好像不是第一次了,前几年的北海道大雪是不是就发生过类似状况
作者: tachikoma (塔奇库马)   2018-04-08 14:59:00
让你有不便险也不能用?
作者: ttnakafzcm (燦's)   2018-04-08 15:02:00
我记得某次台风好像也有类似状况
作者: inkow (Kao)   2018-04-08 15:18:00
全世界最安全的AIRLINE之一 你敢嘴
作者: TllDA (踢打)   2018-04-08 15:26:00
飞机在羽田 应该早就知道会赶不上宵禁 真的很烂
作者: tachikoma (塔奇库马)   2018-04-08 15:28:00
这招好高.......
作者: homoz (homoz)   2018-04-08 15:28:00
机场工作人员也是尽最大努力想办法让飞机能正常起降啊 能早点把旅客送走下班谁想加班 若提早解散旅客 后来发现的确可飞 那不是白白耽误大家时间?旅客又要嘴砲预估失准?台湾鲷真的很厉害
作者: tachikoma (塔奇库马)   2018-04-08 15:29:00
宵禁时间写死的算不出来?
作者: ilovejesus (给他们机会吧!)   2018-04-08 15:34:00
EVA这招强
作者: JLurker (http://JL.idv.st)   2018-04-08 15:43:00
帮不便险也用不了QQ
作者: b07130602 (欧抠侯)   2018-04-08 15:44:00
来看戏了
作者: seazilicy (万事要随缘)   2018-04-08 15:54:00
KLM never do that!!!
作者: loomissayles (卢米斯赛勒斯)   2018-04-08 15:58:00
EVA always do that!!!
作者: chuantesu   2018-04-08 15:58:00
提早让你知道留宿又骂别人都可飞为啥不飞;大家忙到最后还要被酸,无言。
作者: Tamama56 (袴田日向)   2018-04-08 15:59:00
EVA不意外
作者: flyiii (海子海)   2018-04-08 16:09:00
楼上嘘的也太扯,飞机落在羽田,在落下去的时候就知道过不来成田了,那当然就是提早宣布要帮大家安排饭店阿在骂的不是不能飞,而是明显说谎不想花钱处理
作者: darkMood (瞬间投射)   2018-04-08 16:18:00
你是说如果你在机上,可以抵过战斗力44万的优质旅客?真可惜你不在机上,那你就一定会上新闻表演。
作者: hayleywangg (hayley)   2018-04-08 16:31:00
回程延误险不赔好惨...隔天有人要上班更可怜
作者: Astronomy (KAMOSUZO~)   2018-04-08 16:34:00
飞不起来时间本来就能早早算出来,羽田实际起飞时间+飞行时间+成田TAT,只要大于2300就是没得走,上面时间还没算上登机所花的部份,因此更早就能知道go/no go
作者: tachikoma (塔奇库马)   2018-04-08 16:42:00
算得出来就是摆烂,算不出来就是无能,自己选一个...
作者: kevabc1 (abc1)   2018-04-08 16:48:00
台湾的航空业某些人就是一群拿翘的病态 也不知道跩在哪??
作者: coolfish1103 (Fish)   2018-04-08 16:56:00
从业人员板正常能量释放。
作者: tudaer (Albert Hu)   2018-04-08 16:58:00
住机场又不用另外花钱拉车和贴饭店费用,说说快飞了旅客也无法证实是不是快飞了,而且不便险还不赔?,如果真的是用这招那真的蛮厉害的
作者: kwho431230 (kyleho1230)   2018-04-08 17:01:00
我同学也是回不来的苦主之一 樱花季难订饭店大家应该能理解 长荣做法这样省钱省事也能理解 错在让旅客感觉不舒服吧 我同学一直说长荣感觉很摆烂不想理他们
作者: edward40812 (甘草治秃头)   2018-04-08 17:10:00
公关上线中
作者: TsukimiyaAyu (ㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎ)   2018-04-08 17:37:00
XDDDDDDDDD 台湾航空业不过从业人员也是很屌QQ 战公司的时候 战到六亲不认护航的时候 又把公司当父母惹 呜
作者: Lian ( ★我最和善了☆ )   2018-04-08 17:42:00
排名超前面的航空公司,呵呵
作者: s605171995   2018-04-08 17:45:00
长荣这次组合技真的蛮屌的,好像被他们发现BUG一样
作者: hacker0708 (0.0)   2018-04-08 17:46:00
#1PVBBK-o (Aviation) 看看新航做法 反观...
作者: san06182003 (stanftw)   2018-04-08 17:58:00
讲个笑话:五星航空
作者: chihchuan (Andy)   2018-04-08 18:14:00
科科国籍双雄科科
作者: CK841044 (ck841044)   2018-04-08 18:16:00
很累是没错,但处理得很好!一堆带赛的台湾鲷还想要饭店
作者: s6525480   2018-04-08 18:18:00
推战公司战到六亲不认
作者: ttnakafzcm (燦's)   2018-04-08 18:25:00
这种处理方式居然有人觉得没问题 真是不可思议…………
作者: TaiyoYuden ( )   2018-04-08 18:29:00
能偷就偷 能不给就不给 哩程票能不放就不放 EVA赞
作者: dichotomyptt ((  ̄ c ̄)y▂ξ)   2018-04-08 18:32:00
富邦不便险可以选现金5000
作者: ultradev (QQ)   2018-04-08 18:51:00
台湾的五星航空,还是台商啊
作者: assanges (秋豚老湿)   2018-04-08 18:56:00
XXX never do that!
作者: zeta (Find the Way)   2018-04-08 18:57:00
说好的支持国籍航空呢
作者: wiabc (cbaiw)   2018-04-08 19:01:00
长荣地勤也出来帮公司说话了
作者: liunwaiqoo (角头帮小弟-超爱蒋智贤^^)   2018-04-08 19:24:00
楼下绿地球工读生
作者: sinohara (kinu)   2018-04-08 19:47:00
某一天的NH823表示
作者: ss1132 (景)   2018-04-08 19:57:00
1/22 ana也是丢包旅客没错啊成田有宵禁的一天 这种不负责任的处理方式一定还会发生
作者: Whelsper (红灯前的排位赛)   2018-04-08 20:07:00
天候问题的确不必提供住宿接驳,但是可以早点退关放人吧
作者: APC ( 能搞革命 我很快乐 )   2018-04-08 20:22:00
大房航空,以客为尊。谁是尊客,以我为主 xD
作者: lenta (Bianca)   2018-04-08 20:52:00
还好我都不搭eva
作者: cityport (马路不平避震故障)   2018-04-08 21:30:00
肠粉的水准该提升了
作者: CHRush (阿水)   2018-04-08 21:31:00
工读生跟公关快出来继续上班啊
作者: msisee (c'est la vie)   2018-04-08 21:39:00
狗眼看人低的长荣必嘘
作者: Hermerod ( )   2018-04-08 22:00:00
苦主约四五年前7月的台风夜飞晚上十点LA,所以航空都停飞,就只有BR硬是要飞,最后飞不出去,直接把所有乘客关在机舱内,隔天一早八点多起飞,省钱省事,BR好棒棒!到LA之后,行李竟还没有挂到......
作者: ttnakafzcm (燦's)   2018-04-08 22:05:00
NRT有宵禁怎么可能临时放飞 早早让旅客休息不是最好吗这种处理方式活该被骂 最夸张的是居然还有人护航...
作者: Clarence (爽啦啦)   2018-04-08 22:11:00
eva蒸蚌
作者: AHDAN123 (系上边缘肥丑宅)   2018-04-08 22:13:00
从业人员版再次正常发挥
作者: hwusuenn (HU)   2018-04-08 22:22:00
我嘘那些护航的"工读生",堂堂一家"五星"公司,说谎骗人全东京都没房间?最好是在那么短的时间就打电话每家饭店都问过了,笑死人.......闹大一点。还好已经多年不搭牠
作者: hunchisin (iouiou)   2018-04-08 22:32:00
直接签FIN到香草或捷星不就好了
作者: yinrw (Yin)   2018-04-08 22:51:00
不意外,这间公司有权力决定事情的都是一堆.....,事后检讨就给下面背锅,上面的那些咖继续爽待宝座
作者: tokyork (peace & love)   2018-04-08 22:51:00
EVA不想负担额外的住宿结案 故意拖到23点让你退不了关
作者: gfr6703 (gfr)   2018-04-08 23:10:00
延误险回程可以用啊,我才刚拿到钱~话说华航困住旅客在机上七个小时,不过还好有饭店可以住,算是美中不足。
作者: xa51025 (Snail Ninja)   2018-04-08 23:39:00
公关救驾!
作者: ptarmigan (Clear for takeoff)   2018-04-09 00:27:00
公关漂亮,挺你
作者: dhtsai (tsai dzeng-han)   2018-04-09 02:26:00
之前UA从美国到东京转日航飞台湾,两段不是联程UA起飞就慢四小时到东京刚好转不上日航,跳过UA柜台,跟后台日本主管直接讲,UA还是有给旅馆
作者: ichiro0805 (森巴)   2018-04-09 07:31:00
绿色就做形象啦 做事推来推去的
作者: ms0545173 (小影)   2018-04-09 14:34:00
如果是空服就一堆人来护航了 地勤怎么都没有
作者: CK841044 (ck841044)   2018-04-10 10:10:00
空服就直接坐回程机回台湾啊,哪有要忙什么完全跳过地上吵闹不休的鲷民

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