※ 引述《HANASUCIA (HANASUCIA)》之铭言：
: 新闻来源:苹果
: 新闻标题:乘客夜宿机场怨无补偿 长荣：提供点心、餐券
: 新闻内容:
: 民众向〈苹果》投诉，前晚(4月6日)搭乘长荣航空BR195班机，原预定当天20:40从日本成
: 田起飞到桃园，长荣因故班机延误，称天候不佳、有侧风无法降落，直到当晚23时多才告
: 知乘客改为隔天飞，乘客不满当天成田机场所有飞机都有顺利降落及起飞，只有长荣将旅
: 客滞留在成田机场且拖了3个半小时才告知乘客，以致于成田机场已宵禁，乘客无奈夜宿
: 机场，长荣只发一个睡袋、无其他赔偿。
: 对此长荣强调，当晚已提供点心、饮料与睡袋，隔早再提供餐券供旅客使用，此次因天候
: 因素造成旅客不便，深感歉意。
: 投诉民众表示，如果长荣航空早点告诉乘客，大家还可以自行搭地铁、公共汽车、出租车离开
: ，隔天再来搭机，但现场长荣地勤陈Grace主任，危机处理不当，从20:40一直拖延旅客至
: 晚间23时之后，才告诉乘客说今天不飞了，改成隔天(4月7日)下午13时30分起飞，最后班
: 机于昨天（4月7日)17时抵达台湾，延误一天。
我朋友也卡在机场
脸书实况 真的很凄惨
原本大家就预期隔天才会飞
EVA就一直骗 说要开会 等等可能会飞
让你也没有办法赶快拉出机场...
结果搞到11:00多才宣布
ㄎㄎ 果然不能飞囉...
然后还骗你说东京都订不到饭店
EVA:计画通り!!!
结果都搞到快12点
行李拉出去也要一两个小时加上出关
先不说大半夜拉车从机场到东京找饭店是多方便的事情
真的到饭店办好CHECK IN也是三四点了..........
如果单身一个人还好 携家带眷搞这招你真的会崩溃
只能让EVA把你绑死在机场搞到隔天下午
不能不说这招真的很高~~~
作者:
Yamada (山田底迪)
2018-04-08 14:51:00Eva最棒了这其中一定有什么误会
作者:
Bujo (部长)
2018-04-08 14:54:00比廉航还不如，陈grace准备晋升惹
作者:
mioco (mioco)
2018-04-08 14:55:00这好像不是第一次了，前几年的北海道大雪是不是就发生过类似状况
作者:
inkow (Kao)
2018-04-08 15:18:00全世界最安全的AIRLINE之一 你敢嘴
作者:
TllDA (踢打)
2018-04-08 15:26:00飞机在羽田 应该早就知道会赶不上宵禁 真的很烂
作者:
homoz (homoz)
2018-04-08 15:28:00机场工作人员也是尽最大努力想办法让飞机能正常起降啊 能早点把旅客送走下班谁想加班 若提早解散旅客 后来发现的确可飞 那不是白白耽误大家时间？旅客又要嘴砲预估失准？台湾鲷真的很厉害
作者:
JLurker (http://JL.idv.st)
2018-04-08 15:43:00帮不便险也用不了QQ
作者: chuantesu 2018-04-08 15:58:00
提早让你知道留宿又骂别人都可飞为啥不飞；大家忙到最后还要被酸，无言。
作者:
Tamama56 (袴田日å‘)
2018-04-08 15:59:00EVA不意外
作者:
flyiii (海子海)
2018-04-08 16:09:00楼上嘘的也太扯,飞机落在羽田,在落下去的时候就知道过不来成田了,那当然就是提早宣布要帮大家安排饭店阿在骂的不是不能飞,而是明显说谎不想花钱处理
你是说如果你在机上，可以抵过战斗力44万的优质旅客?真可惜你不在机上，那你就一定会上新闻表演。
作者:
Astronomy (KAMOSUZO～)
2018-04-08 16:34:00飞不起来时间本来就能早早算出来，羽田实际起飞时间+飞行时间+成田TAT，只要大于2300就是没得走，上面时间还没算上登机所花的部份，因此更早就能知道go/no go
算得出来就是摆烂，算不出来就是无能，自己选一个...
作者: kevabc1 (abc1) 2018-04-08 16:48:00
台湾的航空业某些人就是一群拿翘的病态 也不知道跩在哪??
作者:
tudaer (Albert Hu)
2018-04-08 16:58:00住机场又不用另外花钱拉车和贴饭店费用，说说快飞了旅客也无法证实是不是快飞了，而且不便险还不赔?，如果真的是用这招那真的蛮厉害的
我同学也是回不来的苦主之一 樱花季难订饭店大家应该能理解 长荣做法这样省钱省事也能理解 错在让旅客感觉不舒服吧 我同学一直说长荣感觉很摆烂不想理他们
XDDDDDDDDD 台湾航空业不过从业人员也是很屌QQ 战公司的时候 战到六亲不认护航的时候 又把公司当父母惹 呜
作者:
Lian ( ★我最和善了☆ )
2018-04-08 17:42:00排名超前面的航空公司，呵呵
作者: s605171995 2018-04-08 17:45:00
长荣这次组合技真的蛮屌的，好像被他们发现BUG一样
作者:
CK841044 (ck841044)
2018-04-08 18:16:00很累是没错，但处理得很好！一堆带赛的台湾鲷还想要饭店
作者: s6525480 2018-04-08 18:18:00
推战公司战到六亲不认
这种处理方式居然有人觉得没问题 真是不可思议…………
能偷就偷 能不给就不给 哩程票能不放就不放 EVA赞
作者:
zeta (Find the Way)
2018-04-08 18:57:00说好的支持国籍航空呢
作者:
wiabc (cbaiw)
2018-04-08 19:01:00长荣地勤也出来帮公司说话了
作者:
liunwaiqoo (角头帮小弟-超爱蒋智贤^^)
2018-04-08 19:24:00楼下绿地球工读生
作者:
ss1132 (景)
2018-04-08 19:57:001/22 ana也是丢包旅客没错啊成田有宵禁的一天 这种不负责任的处理方式一定还会发生
作者:
Whelsper (红灯前的排位赛)
2018-04-08 20:07:00天候问题的确不必提供住宿接驳,但是可以早点退关放人吧
作者:
APC ( 能搞革命 我很快乐 )
2018-04-08 20:22:00大房航空，以客为尊。谁是尊客，以我为主 xD
作者:
lenta (Bianca)
2018-04-08 20:52:00还好我都不搭eva
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2018-04-08 21:30:00肠粉的水准该提升了
作者:
CHRush (阿水)
2018-04-08 21:31:00工读生跟公关快出来继续上班啊
作者: msisee (c'est la vie) 2018-04-08 21:39:00
狗眼看人低的长荣必嘘
苦主约四五年前7月的台风夜飞晚上十点LA，所以航空都停飞，就只有BR硬是要飞，最后飞不出去，直接把所有乘客关在机舱内，隔天一早八点多起飞，省钱省事，BR好棒棒！到LA之后，行李竟还没有挂到......
NRT有宵禁怎么可能临时放飞 早早让旅客休息不是最好吗这种处理方式活该被骂 最夸张的是居然还有人护航...
作者:
AHDAN123 (系上边缘肥丑宅)
2018-04-08 22:13:00从业人员版再次正常发挥
我嘘那些护航的"工读生"，堂堂一家"五星"公司，说谎骗人全东京都没房间?最好是在那么短的时间就打电话每家饭店都问过了，笑死人.......闹大一点。还好已经多年不搭牠
作者: yinrw (Yin) 2018-04-08 22:51:00
不意外，这间公司有权力决定事情的都是一堆.....，事后检讨就给下面背锅，上面的那些咖继续爽待宝座
作者:
tokyork (peace & love)
2018-04-08 22:51:00EVA不想负担额外的住宿结案 故意拖到23点让你退不了关
作者: gfr6703 (gfr) 2018-04-08 23:10:00
延误险回程可以用啊，我才刚拿到钱～话说华航困住旅客在机上七个小时，不过还好有饭店可以住，算是美中不足。
作者:
xa51025 (Snail Ninja)
2018-04-08 23:39:00公关救驾！
作者: ptarmigan (Clear for takeoff) 2018-04-09 00:27:00
公关漂亮，挺你
作者:
dhtsai (tsai dzeng-han)
2018-04-09 02:26:00之前UA从美国到东京转日航飞台湾,两段不是联程UA起飞就慢四小时到东京刚好转不上日航,跳过UA柜台,跟后台日本主管直接讲,UA还是有给旅馆
作者: ichiro0805 (森巴) 2018-04-09 07:31:00
绿色就做形象啦 做事推来推去的
作者: ms0545173 (小影) 2018-04-09 14:34:00
如果是空服就一堆人来护航了 地勤怎么都没有
作者:
CK841044 (ck841044)
2018-04-10 10:10:00空服就直接坐回程机回台湾啊，哪有要忙什么完全跳过地上吵闹不休的鲷民