[自由时报] [2018-03-14]
[http://news.ltn.com.tw/news/world/breakingnews/2365678]
瑞典航空公司大乌龙 把全机旅客送错城市
〔即时新闻/综合报导〕
瑞典一家航空公司上演大乌龙!竟然将整班飞机的旅客送到反方向970公里外的机场。
航空公司事后道歉,表示一切问题来自沟通错误。
综合媒体报导今天(14日)报导,瑞典航空公司“Nextjet”前天(12日)将34名预计
前往瑞典西南方城市哥特堡(Gothenburg)的旅客,送到东北方970公里外的吕勒奥
(Lulea)。这起乌龙起因于哥特堡的恶劣天气,导致下午5点的班机取消,但地勤人员却
通知乘客班机延后到晚上8点,到了8点乘客搭上飞机,落地后才发现竟然飞到反方向的北
部城市吕勒奥。
原来,地勤人员疑似搞错了取消的班机,他们让要前往哥特堡的旅客搭上飞往吕勒奥的
班机,却通知飞往吕勒奥的旅客“班机取消了”,让他们被滞留在机场,2架班机的旅客
通通受到延误。
Nextjet营运总监表示,航空公司与机场间的沟通发生重大错误,他向旅客道歉并安排
他们在旅馆过夜。1名受影响的乘客对此表示,“就笑一笑,不然还能怎样?”。