新闻来源:苹果
新闻标题:雪封东京 台旅客被丢包成田机场登机口“没水没饭吃”
新闻内容:
东京成田机场受大雪影响，许多赴日旅游的民众昨晚滞留机场。铁道专家、台师大地理系
教授洪致文昨在其脸书上po文表示，“全日空飞机被取消，行李也没有帮我们退关，就把
我们丢在登机口，然后跟我们说，请明天自己想办法找你购票的原单位安排回台湾的飞机
。 这样的安排比廉价航空还糟糕，赶快来报吧。”并说，“这种状况找驻日代表处有用
吗? 飞其他地方的飞机都一一飞出去了，但往台北的被取消掉， 还不负责后续处理，实
在很糟糕。 现场很多要回台北的台湾旅客都不知所措……”。
全日空航空则表示，成田机场昨受大雪影响，确实取消航班，取消后的情形，和旅客反映
状况，全日空还在了解中。
洪致文昨下午先在FB上po文，“有人跟我一样困在成田机场的吗?”到了晚上，再度po文
说，“看样子应该没有办法在宵禁之前起飞，但航空公司可能也没有要把大家退关送出去
的意思， 所以就继续等吧”，直到深夜，确定全日空取消飞台北的班机，再度po文，做
了以上表示。
洪致文说，全日空不协助退关，大家也没有办法出去外面找旅馆休息，即使出去，可能也
没地方可以睡了。 因为成田空港的所有卖店9点就关了，本来以为飞机只是延迟，上飞机
还有东西可以吃，所以很多人是完全没有吃东西的状态。现在整个被丢包在53号登机口，
不知道要怎么办了……等到今天凌晨5时终于得到回应，派巴士送他们去羽田机场转搭别
的航班回台湾。
张姓民众向《苹果》投诉，昨成田飞桃园的全日空（ANA）飞机，拖到深夜24:00说要飞，
结果24:00到取消飞行，只有飞其他国家的飞，没水，没饭吃，还要自己处理回家的机票
，半夜2:00打给驻日代表沟通，结果叫我们自己早上8:00跟ANA沟通。（戴安玮／台北报
导）
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