2017-11-30 19:26联合报 记者侯俐安
远见杂志2017年五星服务奖今日公布评鉴结果,中华航空荣获国际航空类冠军。华航董事
长何煖轩表示。服务必须不断进步,华航一线服务人员的训练是严谨且高标准,要做到耐
心、爱心等细节,提供超越旅客期待、感动的服务,是华航获得顾客信赖的秘诀。
远见杂志每年举办“第一线服务品质大调查”,由神秘客亲赴国内20大服务业态的服务现
场,进行长达近半年的评鉴,被视为台湾服务业年度大考验。
华航表示,2017年屡获国内外重要肯定,包括第128届美国玫瑰花车国际花车首奖、Cheer
s杂志2017 年“新世代最向往企业TOP 20”、连续19年获颁亚洲“读者文摘”“信誉品牌
金奖”、“Air Cargo World”2017全球航空货运卓越服务奖、2017 TCSA台湾企业永续奖
及机上杂志“Dynasty”蝉联美国APEX优秀出版卓越奖等。
华航获远见杂志 2017年五星服务奖国际航空类冠军, 由资深副总经理高星潢(右)代表
领奖。图/华航提供
https://udn.com/news/story/7266/2849151
作者:
notepad67 (145×154÷DB7)
2017-11-30 21:24:00华航一线服务人员的训练是严谨且高标准也不能说不对,扣掉踩雷的,臭脸的,忘东忘西的大部份的一线人员是好的,但也是要一年坐十几二十次的人才能碰到好或不好的,如果是一年就出国一次只打一个来回,碰到一个烂的,就扣五十分了...
作者:
hazel0093 (heart-work.info)
2017-11-30 21:38:00远见的奖………………………………………………………这个不是能买吗?????我对花航蛮有好感的,但这个奖没啥公信力
楼上你能找出个理由说服我能够相信买广告就能评为五星的杂志吗?
作者:
psqq (不忘记 不犯错)
2017-11-30 23:39:00得奖还是不会搭,命不够硬
可以产出一篇新闻 记者好交差 花花远见知名度提升可谓多赢 唯一输家愚民
作者: macbook0713 (apple) 2017-12-01 04:30:00
感觉远见不够国际化 本质属于国内杂志
作者:
chewie (北极熊)
2017-12-01 10:01:00远见是有能力评几间航空公司啦XD
给楼楼上,远见天下本来就同一个集团呀,跟中夭旺旺差不多的意义