[分享] AA192 LAX-HKG心得 嗯...应该是个案吧

楼主: etintin (不想用大脑)   2017-11-24 11:45:27
现在还在HKG等飞机回台湾,趁还有大把时间,就分享在AA的奇遇了!
美国国内线搭多了,其实早有准备美籍航空不太能跟亚洲航空比,
但因为机票太便宜了,想说标准放低,也不会过不去。
先说,我不会觉得差到说,我以后绝不搭AA,
不过下次有别的选择不差太多,我应该就会避开。
这次购买是共3段美国到台湾的单程票,从香港可以直接转高雄,单程$444,
就决定买了,其实有查到同时段UA SFO-TPE的直航单程只要$380
但因为UA的评价普遍还是比AA低(我自己感觉),再加上不想再转高铁,
就还是买了AA。
AA193 LAX-HKG 预计15.5hrs,实际飞行14.5hrs,觉得好长啊!
可能之前都是台北转或东京,大多11-13hrs。
因为是飞香港,很多亚洲乘客,我知道AA最近一直都有在征会说中文的空服,
所以班机上也有很大部分会说中文(大多是广东话+中文)的华人空服,
像我这舱就都是。
我直接说为什么我对这次所见事件
1.安全检查
起飞安检说明是影片,拍得很不错有吸引到我的目光,
但是空服在起飞前我不觉得他们有仔细做安全检查。
我斜前方的客人跟他前面那位在滑出去前就把椅背放倒,
我旁边那位乘客不知道跟斜前方客人说了什么,斜前方就把椅背放直,
但斜前方前面那位的还是倒的啊!而且到起飞后他都没拉直过,也是肉眼就看得出来,
但来来回回空服都没有提醒。
旁边的旁边的客人也是在起飞前桌子放下,一直到广播安全检查后,
空服走了起码3趟,都没人提醒他,后来有被发现。
最扯的来了,在开始冲出去之后,前面几排上方的行李箱开了!!!
我可以理解起飞大家都还是维持坐着比较好,只是看了很紧张啊,因为上面塞很满啊!
直到安全带登指示解除后,空服也没有过来立刻关上,过了5分钟,乘客自己站起来关上。
最初我就不觉得他们有确认所有乘客就位后好好的做安全检查,但也可能我忽略,
不过这样会让我觉得他们好像根本不在乎。
降落时又发生一次行李箱开了的事件,也是客人自己关,
不过倒是客人这次都有好好的。
2.餐点
起飞前就有说很抱歉这次餐点选项只有两样,请大家见谅,
我想说几乎都是两样,觉得应该还好,
直到餐盘送上我是有点傻眼啦,餐盘上好空!
餐盒+一个"冰的"餐包+一块布朗尼(还是像那种礼盒装那中一块一块包装)
因为餐包真的太冰了,我只好用餐盒的温帮他热一下。
早餐则好一些,餐盒+"冰的"马芬+优格
饮料倒是就还可以,气泡饮料是给一整罐。
餐点是从前方往后送,送到我前面那一排时,刚好前方的女乘客从后面返回,
我目前看过的做法都是,空服会把餐车往回推,让乘客入座后继续送餐。
那位空服就说"好,你等一下"后问女乘客要哪一个餐,
然后把他的餐盘准备好后放在女乘客的手上(女乘客还站在他后面喔)
而且女乘客的男友已把餐桌都放下,我是不懂为什么他会放在他手上,
这就算了,他们还把餐车往后拉一排继续送,所以女乘客还是回不了座位又往后退。
他们还送完这两大排才把整个餐车拉到最后面,这样女乘客才有空间走回座位,
那位女乘客就端著自己的餐盘,等着他们继续送完两大排后,又往后走到最后面才回座。
后来喝完饮料自己走去跟空服问我要丢哪,他也叫我自己拿去后面厨房找地方放。
我是觉得蛮奇遇的拉!
3.降落后
我已经坐在很靠近机尾,在降落后滑行到登机口时,我后面的婆婆就站起来开始往前走,
我知道很多乘客都会这样,但大部分都在站起不久后就会被制止,
婆婆就一路走到前面那个厨房后才被空服制止,而且婆婆走很慢,
后面也有空服都没注意到,
不知道婆婆是香港人还是怎样,中间有人用中文提醒婆婆,
婆婆都没有反应。
最后,空服是有跟大家解释年末了,所以无法争取到完整的餐点,
所以今天餐点不达标准,对大家很抱歉,商务舱以上的似乎也很糟糕,
所以他们有发给商务舱以上的餐卷,提供下次搭AA实可再使用。
总之,这是个很奇妙的经验,应该不是我标准放太高!
我是觉得安检真的比较扯,其他就只能说应该是空服个案吧!
其中有一位乘客蛮衰的,这趟旅程他座位应该有被餐车撞4次以上,替他QQ
下次不如来试试看UA,搞不好我会觉得心满意足!
楼主: etintin (不想用大脑)   2017-11-24 11:49:00
讲错 不是餐卷 他说是voucher 应该是折价卷
作者: kilosun (kilosun)   2017-11-24 12:19:00
跟我之前搭过AA的经验差好多
作者: AlainDion (余の颜见忘れたか!)   2017-11-24 12:23:00
倒数第二段那个是不是Gate Gourmet事件 XD ?LAX发 商务舱烂餐+金券补偿 一整个像...
作者: uovo (...)   2017-11-24 13:34:00
AA最近LAX发因为Gate Gourmet不再提供餐食所以有点混乱xD所以LAX发的食物水准都很糟(虽然原本也不怎样就是...)不过最近已经协调Flying food group提供餐食这家也提供QF/JL的食物,所以AA exLAX 可能会意外升级(?
作者: vhygdih (ATJ)   2017-11-24 15:09:00
美国的安全检查就是走一走看一看而已啊, 都已经广播 乘客自己要自己看啊, 你说乘客站起来的问题如果是在降落的时候就直接重飞然后到乘客就好了那么累干嘛XD, 不是全世界都是保母国家, 不过美国的服务餐点差不多就是这样也不用太太期待
作者: dreamertogo2 (dreamertogo2)   2017-11-24 17:54:00
美国检查真的只是这样 因为乘客必须自己约束.. 有时候真的回来觉得亚洲航空公司检查太仔细 好像大家是小学生一样
作者: Shougon (光)   2017-11-24 19:03:00
感觉还满正常的耶,可能我搭UA习惯了... XD
作者: APC ( 能搞革命 我很快乐 )   2017-11-24 19:53:00
绿地球表示,我们有热面包唷~安全检查部分倒是可以写信提醒 aa...
楼主: etintin (不想用大脑)   2017-11-24 20:24:00
但我在美国搭过4间不一样航空 也应该有超过20趟 第一次看到安检这么随性 其他航空多少可以看到他们在检查而且安全检查跟自律是两回事 不能因为客人不自律让他自己承担后果
作者: stofler (Stofler)   2017-11-25 00:35:00
我下午要从LAX飞HNL,搭完来回报一下餐点…
作者: GaryMatthews (G公*)   2017-11-25 01:10:00
楼上那个国内线没饭吃喔 XDDD
作者: lion1227 (阿达)   2017-11-25 01:34:00
果然没有热面包不行吧!!!!( ▔___▔)y-~
作者: tim60288 (努力溃击)   2017-11-25 05:57:00
请问 HKG-LAX 班机上电影是随按随播吗?之前搭过AA其他航线要等一段时间才可以从头播放
作者: cityport (马路不平避震故障)   2017-11-25 10:22:00
LAX-HNL的经济舱没得吃..如果是DFW-HNL就有午餐或点心盒LAX的软硬件已经被嫌的很惨了..现在连机上餐饮都出包LGA都整个打掉重练..最大的第三世界机场LAX也应该比照
作者: chilian9 (Andrew Cheng)   2017-11-25 20:31:00
AA这样的安全检查很正常啦!最近坐JL,座舱长直接广播,因为安全带指示灯已亮起,空服员必须系上安全带,因此请各位乘客自行检查是否系好安全带、椅背是否拉直.....等等
作者: tvgirl2005 (:))   2017-11-25 22:45:00
我双十搭AA这段, 最受不了的是厕所. 可能之前搭亚州航空公司,空姐会去整理一下,所以看到满地卫生纸,非常脏乱的厕所,真的不适应.我记得年初搭 UA, 也没脏成这样,而且不只一间.
作者: stofler (Stofler)   2017-11-26 00:43:00
AA297 LAX飞HNL餐点很正常啊,没问题商务舱有餐,只是不能进贵宾室
楼主: etintin (不想用大脑)   2017-11-26 10:10:00
哈哈 我是不介意吃冷的或常温的餐包,但冰的我可能比较无法。 厕所我是没太多想法,不过很妙的是我也遇过满地卫生纸 我因为受不了就捡起来丢掉 但我心想是哪个人啊
作者: jacksonx2000 (捷克森插两千)   2017-11-26 15:07:00
年末餐点不足是什么意思? 经费花光了?
作者: cityport (马路不平避震故障)   2017-11-27 04:01:00
因为Gate Gourmet出大包厨房有会死人的李斯特菌AA在LAX调不到足够的餐点..所以LAX发的国际线只好吃点心高舱等的餐目前应该都是从DFW载过去的..Y舱就委屈一下了
作者: IanPan (旅行为下一次出游找灵感)   2017-11-28 18:17:00
飞这么长 中间不适还有一段点心面包跟冰淇淋 厨房薯片也没厨房的薯片巧克力也都没有吗? 好惨 不能从LAX回

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