今天上午长荣/立荣的客服突然打电话给我，结果我没有接到，后来就收到一封mail，说
我订明年二月出发去吉隆坡的航班取消了，要请我致电给客服，也没有其他的说明了。
后来我回电话到客服去，提供了我的订位编号后，客服说我原定的去程跟回程班机都因
故取消了，目前暂把我调到同一天更早的班机，三月初回程的航班也同样取消了，也同
样先把我调整到更早回来的一班班机，然后说如果我还有什么需求再致电到客服。
后来我上了官网查询一下，我原定是2/25(日)去3/4(日)回确实就只有剩一班较早的航
班(早上06:40飞)，而原本09:30am 的时间确实没有了，但其他一～六仍都是只有
09:30am这一班班机。因此我查了一查之后，决定去程跟回程都提前一天都是星期六来回
，因为6:40实在太早了还要带着二位小小朋友很麻烦，因此再致给长荣客服，核对身份
跟说明了之后，我问我能不能更换时间航班，客服说要看看换到那个日期，看价差会不
会差太多，我便说去回程都改前一天，客服便请我在线上等后，结果等了近十分钟，客
服才又跟我讲要帮我协调我要换的那一天有没有机位，说下午才再回电话给我。
而我自己上网查，我要改的2/24(去)3/3(六)回都还是有位置的，而且票价还比我原订的
日期便宜，结果客服竟还要协调看看～～这有没有搞错啊～～
想到我几年前(约2013)线上抢Airasia的机票，结果没有注意日期时间，原本是要订农历
年节期间的票，订成了早一个月的时间，因为是廉航的特惠票，所以不能取消退票，而
改期的话反而比重䜣订票还贵，所以想就算了就跟家人讲提前去大马囉！
结果没想到在快出发前一个多月，Airasia mail给我说因为我原订的班机有异动(改为提
早一个小时起飞)，所以我可以选择无条件全额退款，或更改我原定日期前三个月或后三
个月的航班时间或是更改其他同区域的航线。
跟家人讨论之后，因为父母亲在年节有另外的安排了，所以我便回信给Airasia说有些乘
客要全额退票，而有些乘客要改期(改到农厝年期间，当时的票价是我原定票价的三倍多
)，Airasia也很快的回复没有问题，请我提供确实的更换名单内容。然后我跟我老婆就
改成了农历年节期间去大马，我父母就全额退款(含手续费)，Airasia完成退款时也还有
再mail通知请我确认。
反观长荣处理让我觉得比Airasia廉航还差咧～～
在PO的时候接到了长荣的回电了，说我要更改的时间没有题，
已经帮我改好了，稍晚会再mail给我。